Часто задаваемые вопросы
Общая информация о компании
В1: Что представляет собой компания Guangzhou EPARK Electronic Technology Co., Ltd.?
A1: Компания EPARK — профессиональный поставщик оборудования для детских игровых площадок и аттракционов, расположенный в районе Паньюй, Гуанчжоу, Китай. Обладая 13-летним опытом, мы специализируемся на проектировании, производстве и поставке безопасных, инновационных и индивидуальных решений для детских развлечений в помещениях для клиентов по всему миру.
В2: Где находится ваша компания?
Вопрос 3: Как долго компания EPARK работает на рынке?
Вопрос 4: Каковы размеры вашего производственного предприятия?
В5: Могу ли я лично посетить вашу фабрику?
Вопрос 6: Доступна ли услуга OEM/ODM-кастомизации?
В7: Сколько инженеров и дизайнеров работает в EPARK?
В8: Вы участвуете в международных торговых выставках?
В9: Можем ли мы встретиться с вами за границей, вместо того чтобы лететь в Китай?
В10: Как вы гарантируете сроки выполнения заказа на производство?
В11: Какова ваша суточная производственная мощность?
В12: Вы продаете только стандартные товары из каталога?
В13: Как давно существует ваше экспортное подразделение?
В14: Вы храните товары на складе для быстрой отгрузки?
В15: Как вы сформулируете миссию вашей компании одним предложением?
Товары и услуги
В1: Какие товары вы предлагаете?
A1: Наша основная продукция включает в себя:
• Детский игровой комплекс "Замок для непослушных детей"
• Бассейн с шариками в океане
• Батутные парки
• Тематические парки
• Комплексные развлекательные проекты, разработанные по индивидуальному заказу
• Универсальные игровые автоматы
В2: Какие стандартные ТЕМЫ я могу выбрать для совершенно новой детской площадки?
В3: Можете ли вы изготовить продукцию на заказ в соответствии с нашими потребностями?
Вопрос 4: У меня уже есть чертежи AUTOCAD — сможете ли вы изготовить изделие точно по ним?
В5: Как работает ваш трехмерный "конвейер кастомизации"?
В6: А что, если я хочу приобрести только один культовый предмет, например, горку в виде осьминога высотой 6 метров?
В7: Вы также поставляете традиционные аркадные игры?
В8: Можете ли вы предоставить пакет услуг "Универсальный развлекательный центр"?
В9: Ваши темы гендерно-нейтральны?
В10: Можете ли вы встроить мой MASCOT или лицензированную интеллектуальную собственность в игровую структуру?
В11: Предоставляете ли вы услуги по установке?
В12: Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание?
Безопасность и качество
В1: Безопасна ли ваша продукция для детей?
A1: Да, безопасность — наш главный приоритет. Вся продукция разрабатывается и производится в строгом соответствии с международными стандартами безопасности.
В2: Какие материалы вы используете?
В3: Есть ли у вас какие-либо сертификаты?
Вопрос 4: Как вы обеспечиваете качество продукции?
В5: Как вы докажете, что плотность пенопласта соответствует требованиям к амортизации ударов?
В6: Каков минимальный допустимый уровень падения для ваших игровых площадок с мягким покрытием?
В7: Как осуществляется обработка металла для предотвращения образования ржавчины во влажных торговых центрах?
В8: Существуют ли стандарты нетоксичности для красок и клея?
В9: Каков максимально допустимый зазор между рельсами, чтобы предотвратить застревание головы?
В10: Как бороться с заусенцами на разъеме пластика, которые могут порезать детей?
В11: Проводите ли вы испытания платформ на нагрузку перед упаковкой?
В12: Какова прочность на разрыв вашей швейной нити?
В13: Каков ваш внутренний уровень качества готовой продукции (AQL)?
В14: Предоставляете ли вы руководство по технике безопасности и техническому обслуживанию на местном языке?
В15: Как обеспечивается безопасность упаковки для предотвращения повреждений при транспортировке?
Дизайн и производство
В1: Сколько времени занимает проектирование и изготовление детской площадки по индивидуальному заказу?
A1: Сроки зависят от размера и сложности проекта. Как правило, разработка дизайна занимает 3–7 дней, а производство – 15–30 дней после утверждения дизайна.
В2: Могу ли я увидеть 3D-модель до начала производства?
В3: Вы помогаете с планированием пространства?
Вопрос 4: Какова самая маленькая игровая зона, которую вы когда-либо проектировали?
В5: Предлагаете ли вы зоны, разделенные по возрасту, в одном из залов?
В6: Как вы обеспечиваете возможность сопровождения детей в инвалидных колясках?
В7: Могу ли я получить фотореалистичные изображения для своей презентации инвесторам?
Судоходство и логистика
В1: Осуществляете ли вы международную доставку?
A1: Да, мы экспортируем продукцию в Юго-Восточную Азию, на Ближний Восток, в Европу, США и многие другие регионы.
В2: Каковы ваши условия доставки?
В3: Сколько времени занимает доставка?
Вопрос 4: Оказываете ли вы помощь в таможенном оформлении?
Вопрос 5: Могу ли я забрать товары с вашего стенда и сразу же уйти?
Вопрос 6: Могу ли я отслеживать свой груз в режиме реального времени?
В7: Кто оплачивает обратную доставку, если товар прибыл поврежденным?
Цены и оплата
В1: Как я могу получить ценовое предложение?
A1: Вы можете связаться с нами по электронной почте sales@nanyuetech.com или через WhatsApp: +86-13903079263. Пожалуйста, укажите размеры вашего сайта, предпочтительную тему оформления и целевую возрастную группу для получения точной сметы.
В2: Какие способы оплаты вы принимаете?
В3: Предоставляете ли вы скидки на оптовые заказы?
Деловое сотрудничество
В1: Вы работаете с франчайзинговыми брендами или сетевыми магазинами?
A1: Да, у нас есть опыт работы с франчайзинговыми брендами, торговыми центрами и сетевыми развлекательными комплексами.
В2: Можете ли вы помочь с брендингом и оформлением?
В3: Вы оказываете маркетинговую поддержку?
Техническое обслуживание и долговечность
В1: Как долго служат ваши товары?
A1: При надлежащем уходе срок службы нашей продукции обычно составляет 5–10 лет. Долговечность также зависит от частоты использования и условий окружающей среды.
В2: Предоставляете ли вы руководства по техническому обслуживанию?
В3: Что произойдет, если какая-либо деталь сломается?
Визиты и общение
В1: Могу ли я посетить вашу фабрику?
A1: Конечно! Мы будем рады видеть вас на нашем заводе и в выставочном зале. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы согласовать время визита.