Часто задаваемые вопросы
Общая информация о компании
В1: Что такое Guangzhou EPARK Electronic Technology Co., Ltd.?
A1: Компания EPARK — профессиональный поставщик оборудования для крытых игровых площадок и детских аттракционов, расположенная в районе Панью города Гуанчжоу, Китай. Обладая 13-летним опытом, мы специализируемся на разработке, производстве и поставке безопасных, инновационных и индивидуальных решений для крытых аттракционов для клиентов по всему миру.
В2: Где находится ваша компания?
В3: Как долго EPARK существует на рынке?
В4: Каковы размеры вашего производственного предприятия?
В5: Могу ли я лично посетить ваш завод?
В6: Доступна ли OEM/ODM-адаптация?
В7: Сколько инженеров и дизайнеров работает в EPARK?
В8: Принимаете ли вы участие в международных выставках?
В9: Можем ли мы встретиться с вами за границей, вместо того, чтобы лететь в Китай?
В10: Как вы гарантируете сроки производства?
В11: Какова ваша ежедневная производственная мощность?
В12: Вы продаете только стандартные товары из каталога?
В13: Как долго существует ваше экспортное подразделение?
В14: Держите ли вы запасы для быстрой отправки?
В15: Как вы можете определить миссию вашей компании одним предложением?
Продукты и услуги
В1: Какую продукцию вы предлагаете?
A1: Наша основная продукция:
• Детский игровой замок
• Бассейн с шариками Ocean Ball
• Батутные парки
• Тематические парки
• Комплексные проекты развлечений по индивидуальному заказу
• Универсальный игровой автомат
В2: Какие стандартные ТЕМЫ я могу выбрать для совершенно новой игровой площадки?
В3: Можете ли вы изготовить продукцию по нашим требованиям?
В4: У меня уже есть чертежи AUTOCAD. Можете ли вы изготовить изделие в точности по ним?
В5: Как работает ваш 3-D «конвейер кастомизации»?
В6: Что делать, если мне нужен только один знаковый предмет, например, горка ОСЬМИНОГ высотой 6 м?
В7: Вы также поставляете традиционные аркадные ИГРЫ?
В8: Можете ли вы предоставить пакет услуг «КОМПЛЕКСНЫЙ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР»?
В9: Являются ли ваши темы гендерно-нейтральными?
В10: Можно ли встроить мой MASCOT или лицензированный IP в игровую структуру?
В11: Предоставляете ли вы услуги по установке?
В12: Предлагаете ли вы послепродажное обслуживание?
Безопасность и качество
В1: Безопасна ли ваша продукция для детей?
A1: Да, безопасность — наш главный приоритет. Вся продукция разрабатывается и производится в строгом соответствии с международными стандартами безопасности.
В2: Какие материалы вы используете?
В3: Есть ли у вас какие-либо сертификаты?
В4: Как вы обеспечиваете качество продукции?
В5: Как вы подтверждаете, что плотность пены соответствует требованиям по поглощению ударов?
В6: Какова минимальная высота падения для ваших софт-плей террас?
В7: Как выполняется обработка металла, чтобы избежать появления ржавчины во влажных торговых центрах?
В8: Существуют ли стандарты нетоксичности для красок и клея?
В9: Какой максимально допустимый зазор между рельсами, чтобы предотвратить защемление головы?
В10: Как вы контролируете появление заусенцев на пластиковых стыках, о которые дети могут порезаться?
В11: Проводите ли вы испытания под нагрузкой на платформах перед упаковкой?
В12: Какова прочность на разрыв ваших швейных ниток?
В13: Каков ваш внутренний приемлемый уровень качества (AQL) для готовой продукции?
В14: Предоставляете ли вы руководство по технике безопасности и техническому обслуживанию на местном языке?
В15: Каким образом обеспечивается безопасность упаковки для предотвращения повреждений при транспортировке?
Дизайн и производство
В1: Сколько времени занимает проектирование и изготовление индивидуальной игровой площадки?
A1: Сроки зависят от размера и сложности проекта. Обычно проектирование занимает 3–7 дней, а производство — 15–30 дней после утверждения дизайна.
В2: Могу ли я увидеть 3D-дизайн перед производством?
В3: Помогаете ли вы с планированием пространства?
В4: Какую наименьшую игровую зону вы когда-либо проектировали?
В5: Есть ли в одном зале зоны, разделенные по возрасту?
В6: Как вы обеспечиваете возможность сопровождения детей лицами, передвигающимися на инвалидных колясках?
В7: Могу ли я получить фотореалистичные визуализации для своего инвестиционного предложения?
Доставка и логистика
В1: Осуществляете ли вы международную доставку?
A1: Да, мы экспортируем в Юго-Восточную Азию, на Ближний Восток, в Европу, США и многие другие регионы.
В2: Каковы ваши условия доставки?
В3: Сколько времени занимает доставка?
В4: Помогаете ли вы с таможенным оформлением?
В5: Могу ли я физически забрать продукцию с вашего стенда и сразу же уйти?
В6: Могу ли я отслеживать свой груз в режиме реального времени?
В7: Кто оплачивает обратную доставку, если товар прибыл поврежденным?
Цены и оплата
В1: Как я могу получить расценки?
A1: Вы можете связаться с нами по электронной почте sales@nanyuetech.com или WhatsApp: +86-13903079263. Для получения точной сметы укажите размеры вашего объекта, предпочтительную тематику и целевую возрастную группу.
В2: Какие способы оплаты вы принимаете?
В3: Предоставляете ли вы скидки на оптовые заказы?
Деловое сотрудничество
В1: Работаете ли вы с франчайзинговыми брендами или сетевыми магазинами?
A1: Да, у нас есть опыт работы с франчайзинговыми брендами, торговыми центрами и сетевыми развлекательными центрами.
В2: Можете ли вы помочь с брендингом и тематикой?
В3: Предоставляете ли вы маркетинговую поддержку?
Техническое обслуживание и долговечность
В1: Каков срок службы вашей продукции?
A1: При правильном уходе наши изделия обычно служат 5–10 лет. Срок службы также зависит от частоты использования и условий окружающей среды.
В2: Предоставляете ли вы руководства по техническому обслуживанию?
В3: Что делать, если деталь сломается?
Посещение и общение
В1: Могу ли я посетить ваш завод?
A1: Конечно! Мы приглашаем клиентов посетить наш завод и выставочный зал. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы договориться о визите.
В2: Какие языки вы поддерживаете?
В3: Как с вами связаться?