الأسئلة الشائعة
معلومات عامة عن الشركة
س1: ما هي شركة Guangzhou EPARK Electronic Technology Co., Ltd.؟
شركة EPARK هي مورد محترف لمعدات الملاعب الداخلية وألعاب الأطفال الترفيهية، ومقرها في منطقة بانيو، قوانغتشو، الصين. بخبرة تمتد لـ 13 عامًا، نتخصص في تصميم وتصنيع وتوريد حلول ترفيهية داخلية آمنة ومبتكرة ومخصصة لعملائنا في جميع أنحاء العالم.
س2: أين يقع مقر شركتكم؟
س3: منذ متى تعمل شركة EPARK؟
س4: ما هو حجم منشأة التصنيع الخاصة بكم؟
س5: هل يمكنني زيارة مصنعكم شخصياً؟
س6: هل تتوفر خدمة التخصيص من قبل مصنعي المعدات الأصلية / مصنعي التصميم الأصلي؟
س7: كم عدد المهندسين والمصممين الذين يعملون لدى EPARK؟
س8: هل تشاركون في المعارض التجارية الدولية؟
س9: هل يمكننا مقابلتك في الخارج بدلاً من السفر إلى الصين؟
س10: كيف تضمنون مهلة الإنتاج؟
س11: ما هي طاقتك الإنتاجية اليومية؟
س12: هل تبيعون فقط المنتجات القياسية الموجودة في الكتالوج؟
س13: منذ متى وُجد قسم التصدير لديكم؟
س14: هل تحتفظون بمخزون للشحن السريع؟
س15: كيف تحدد مهمة شركتك في جملة واحدة؟
المنتجات والخدمات
س1: ما هي المنتجات التي تقدمونها؟
ج١: تشمل منتجاتنا الرئيسية ما يلي:
• قلعة الأطفال المرحة
• حوض الكرات المحيطي
• حدائق الترامبولين
• مدن الملاهي
• مشاريع ترفيهية متكاملة مصممة حسب الطلب
• أجهزة ألعاب الفيديو المتكاملة
س2: ما هي السمات القياسية التي يمكنني اختيارها لملعب جديد تمامًا؟
س3: هل يمكنكم تخصيص المنتجات وفقًا لاحتياجاتنا؟
س4: لدي بالفعل رسومات أوتوكاد - هل يمكنك التصنيع وفقًا لها تمامًا؟
س5: كيف تعمل "خطة التخصيص" ثلاثية الأبعاد الخاصة بك؟
س6: ماذا لو أردت عنصرًا مميزًا واحدًا فقط، على سبيل المثال منزلق أخطبوط بارتفاع 6 أمتار؟
س7: هل تقومون بتوريد ألعاب الأركيد التقليدية أيضاً؟
س8: هل يمكنك تقديم باقة "مركز ترفيهي متكامل"؟
س9: هل مواضيعك محايدة جنسياً؟
س10: هل يمكنك تضمين تميمتي أو حقوق الملكية الفكرية المرخصة الخاصة بي في بنية اللعبة؟
س11: هل تقدمون خدمات التركيب؟
س12: هل تقدمون خدمة ما بعد البيع؟
السلامة والجودة
س1: هل منتجاتكم آمنة للأطفال؟
ج1: نعم، السلامة هي أولويتنا القصوى. جميع المنتجات مصممة ومصنعة وفقًا لمعايير السلامة الدولية الصارمة.
س2: ما هي المواد التي تستخدمها؟
س3: هل لديك أي شهادات؟
س4: كيف تضمنون جودة المنتج؟
س5: كيف تثبت أن كثافة الرغوة تلبي متطلبات امتصاص الصدمات؟
س6: ما هو الحد الأدنى لارتفاع السقوط المسموح به لأرضيات اللعب اللينة الخاصة بكم؟
س7: كيف تتم معالجة تشطيب المعادن لتجنب الصدأ في مراكز التسوق الرطبة؟
س8: هل توجد معايير لعدم سمية الدهانات والمواد اللاصقة؟
س9: ما هي أقصى مسافة مسموح بها بين القضبان لمنع انحشار الرأس؟
س10: كيف تتحكم في أدوات فصل الشعر البلاستيكية التي يمكن أن تجرح الأطفال؟
س11: هل تقومون بإجراء اختبارات التحميل على المنصات قبل التعبئة؟
س12: ما هي قوة شد خيط الخياطة الخاص بك؟
س13: ما هو مستوى الجودة المقبول الداخلي لديكم للمنتجات النهائية؟
س14: هل تقدمون دليل السلامة والصيانة باللغة المحلية؟
س15: كيف يتم التعامل مع سلامة التغليف لمنع تلفه أثناء النقل؟
التصميم والإنتاج
س1: كم من الوقت يستغرق تصميم وإنتاج ملعب مخصص؟
ج1: يعتمد الجدول الزمني على حجم المشروع ومدى تعقيده. بشكل عام، يستغرق التصميم من 3 إلى 7 أيام، ويستغرق الإنتاج من 15 إلى 30 يومًا بعد تأكيد التصميم.
س2: هل يمكنني رؤية تصميم ثلاثي الأبعاد قبل الإنتاج؟
س٣: هل تقدمون المساعدة في تخطيط المساحات؟
س4: ما هي أصغر مساحة لعب قمت بتصميمها على الإطلاق؟
س5: هل توفرون مناطق منفصلة حسب العمر في قاعة واحدة؟
س6: كيف تتأكدون من أن مقدمي الرعاية على الكراسي المتحركة يمكنهم مرافقة الأطفال؟
س7: هل يمكنني الحصول على صور واقعية لعرضي التقديمي للمستثمرين؟
الشحن والخدمات اللوجستية
س1: هل تقومون بالشحن الدولي؟
ج1: نعم، نحن نصدر إلى جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأوروبا والولايات المتحدة والعديد من المناطق الأخرى.
س2: ما هي شروط الشحن الخاصة بكم؟
س٣: كم تستغرق عملية الشحن؟
س4: هل تقدمون المساعدة في التخليص الجمركي؟
س5: هل يمكنني أخذ المنتجات من جناحكم والمغادرة فوراً؟
س6: هل يمكنني تتبع شحنتي في الوقت الفعلي؟
س7: من يدفع تكاليف الشحن في حالة وصول البضائع تالفة؟
التسعير والدفع
س1: كيف يمكنني الحصول على عرض سعر؟
ج1: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على sales@nanyuetech.com أو عبر واتساب على الرقم +86-13903079263. يرجى تزويدنا بأبعاد موقعك، والتصميم المفضل، والفئة العمرية المستهدفة للحصول على عرض سعر دقيق.
س2: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
س3: هل تقدمون خصومات على الطلبات بالجملة؟
التعاون التجاري
س1: هل تعملون مع العلامات التجارية الحاصلة على امتياز أو المتاجر المتسلسلة؟
ج1: نعم، لدينا خبرة في العمل مع العلامات التجارية الحاصلة على امتياز، ومراكز التسوق، ومراكز الترفيه المتسلسلة.
س2: هل يمكنك المساعدة في تصميم العلامة التجارية والمظهر العام؟
س٣: هل تقدمون دعمًا تسويقيًا؟
الصيانة والمتانة
س1: ما هي مدة صلاحية منتجاتكم؟
ج1: مع الصيانة المناسبة، تدوم منتجاتنا عادةً من 5 إلى 10 سنوات. كما يعتمد عمرها على وتيرة الاستخدام والظروف البيئية.
س2: هل تقدمون كتيبات الصيانة؟
س3: ماذا لو انكسر جزء ما؟
الزيارات والتواصل
س1: هل يمكنني زيارة مصنعكم؟
ج1: بكل تأكيد! نرحب بزيارة عملائنا لمصنعنا ومعرضنا. يرجى التواصل معنا مسبقاً لتحديد موعد للزيارة.