Preguntas frecuentes
These FAQs explain EPARK's indoor playground equipment, customization process, safety standards, shipping, installation, pricing, and cooperation options for global amusement center projects.
Información general de la empresa
P1: ¿Qué es Guangzhou EPARK Electronic Technology Co., Ltd.?
A1: EPARK es un proveedor profesional de juegos infantiles cubiertos y equipos de entretenimiento para niños, con sede en el distrito de Panyu, Guangzhou, China. Con 13 años de experiencia, nos especializamos en el diseño, fabricación y suministro de soluciones de entretenimiento en interiores seguras, innovadoras y personalizadas para clientes globales.
P2: ¿Dónde está ubicada su empresa?
P3: ¿Cuánto tiempo lleva EPARK en el negocio?
P4: ¿Qué tamaño tienen sus instalaciones de fabricación?
P5: ¿Puedo visitar su fábrica personalmente?
P6: ¿Está disponible la personalización OEM/ODM?
P7: ¿Cuántos ingenieros y diseñadores trabajan para EPARK?
P8: ¿Expone en ferias comerciales internacionales?
P9: ¿Podemos encontrarnos con usted en el extranjero en lugar de volar a China?
P10: ¿Cómo se garantiza el plazo de producción?
P11: ¿Cuál es su capacidad de producción diaria?
P12: ¿Solo venden artículos de catálogo estándar?
P13: ¿Cuánto tiempo existe su división de exportación?
P14: ¿Mantienen existencias para un envío rápido?
P15: ¿Cómo define la misión de su empresa en una frase?
Productos y servicios
P1: ¿Qué productos ofrecen?
A1: Nuestros principales productos incluyen:
• Castillo travieso para niños
• Piscina de bolas oceánicas
• Parques de trampolines
• Parques temáticos
• Proyectos Integrales de Diversión personalizados
• Máquina recreativa integral
P2: ¿Qué TEMAS estándar puedo elegir para un parque infantil nuevo?
P3: ¿Pueden personalizar los productos según nuestras necesidades?
P4: Ya tengo dibujos de AUTOCAD. ¿Pueden fabricarlos exactamente?
P5: ¿Cómo funciona su "canal de personalización" 3-D?
P6: ¿Qué pasa si solo quiero un elemento icónico, digamos un tobogán OCTOPUS de 6 m de altura?
P7: ¿También ofrecen JUEGOS arcade tradicionales?
P8: ¿Pueden entregar un paquete de "CENTRO DE ENTRETENIMIENTO ÚNICO"?
P9: ¿Son sus temas neutrales en cuanto al género?
P10: ¿Pueden integrar mi MASCOT o mi IP con licencia en la estructura de juego?
P11: ¿Ofrecen servicios de instalación?
P12: ¿Ofrecen servicio postventa?
Seguridad y Calidad
P1: ¿Son sus productos seguros para los niños?
R1: Sí, la seguridad es nuestra principal prioridad. Todos los productos están diseñados y fabricados en estricta conformidad con las normas de seguridad internacionales.
P2: ¿Qué materiales utilizas?
P3: ¿Tiene alguna certificación?
P4: ¿Cómo se garantiza la calidad del producto?
P5: ¿Cómo se demuestra que la densidad de la espuma cumple con los requisitos de absorción de impactos?
P6: ¿Cuál es la clasificación mínima de altura de caída para sus mazos de juego suave?
P7: ¿Cómo se maneja el acabado del metal para evitar la oxidación en los centros comerciales húmedos?
P8: ¿Existen normas no tóxicas para la pintura y el pegamento?
P9: ¿Cuál es el espacio máximo permitido entre los rieles para evitar que la cabeza quede atrapada?
P10: ¿Cómo se controlan las rebabas de plástico de las líneas de separación que pueden cortar a los niños?
P11: ¿Realizan pruebas de carga en las plataformas antes de empacar?
P12: ¿Cuál es la resistencia a la tracción de su hilo de coser?
P13: ¿Cuál es su AQL interno para productos terminados?
P14: ¿Proporcionan un manual de seguridad y mantenimiento en el idioma local?
P15: ¿Cómo se aborda la seguridad del embalaje para evitar daños durante el tránsito?
Diseño y Producción
P1: ¿Cuánto tiempo lleva diseñar y producir un parque infantil personalizado?
R1: El cronograma depende del tamaño y la complejidad del proyecto. Generalmente, el diseño demora entre 3 y 7 días y la producción demora entre 15 y 30 días después de la confirmación del diseño.
P2: ¿Puedo ver un diseño 3D antes de la producción?
P3: ¿Ayudas con la planificación del espacio?
P4: ¿Cuál es el área jugable más pequeña que jamás hayas diseñado?
P5: ¿Ofrecen zonas segregadas por edad en una sala?
P6: ¿Cómo se asegura que los cuidadores de sillas de ruedas puedan acompañar a los niños?
P7: ¿Puedo obtener representaciones fotorrealistas para mi presentación para inversionistas?
Envío y Logística
P1: ¿Hacen envíos internacionales?
R1: Sí, exportamos al Sudeste Asiático, Medio Oriente, Europa, Estados Unidos y muchas otras regiones.
P2: ¿Cuáles son sus condiciones de envío?
P3: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
P4: ¿Ayudan con el despacho de aduanas?
P5: ¿Puedo retirar físicamente los productos de su stand e irme inmediatamente?
P6: ¿Puedo rastrear mi carga en tiempo real?
P7: ¿Quién paga el flete de devolución si los productos llegan dañados?
Precios y pago
P1: ¿Cómo puedo obtener una cotización?
R1: Puede contactarnos por correo electrónico a sales@nanyuetech.com o WhatsApp: +86-13903079263. Proporcione las dimensiones de su sitio, el tema preferido y el grupo de edad objetivo para obtener una cotización precisa.
P2: ¿Qué métodos de pago aceptan?
P3: ¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor?
Cooperación empresarial
P1: ¿Trabajan con marcas franquiciadas o cadenas de tiendas?
R1: Sí, tenemos experiencia trabajando con marcas de franquicia, centros comerciales y cadenas de centros de entretenimiento.
P2: ¿Pueden ayudar con la marca y la temática?
P3: ¿Ofrecen soporte de marketing?
Mantenimiento y durabilidad
P1: ¿Cuánto duran sus productos?
R1: Con un mantenimiento adecuado, nuestros productos suelen durar entre 5 y 10 años. La durabilidad también depende de la frecuencia de uso y de las condiciones ambientales.
P2: ¿Proporcionan manuales de mantenimiento?
P3: ¿Qué pasa si una pieza se rompe?
Visitas y comunicación
Q1: ¿Puedo visitar su fábrica?
R1: ¡Absolutamente! Invitamos a los clientes a visitar nuestra fábrica y sala de exposición. Por favor contáctenos con anticipación para programar una visita.