Preguntas frecuentes
Información general de la empresa
P1: ¿Qué es Guangzhou EPARK Electronic Technology Co., Ltd.?
A1: EPARK es un proveedor profesional de equipos para parques infantiles cubiertos y atracciones para niños, con sede en el distrito de Panyu, Guangzhou, China. Con 13 años de experiencia, nos especializamos en el diseño, la fabricación y el suministro de soluciones de entretenimiento interior seguras, innovadoras y personalizadas para clientes de todo el mundo.
P2: ¿Dónde está ubicada su empresa?
P3: ¿Cuánto tiempo lleva EPARK en funcionamiento?
P4: ¿Qué tamaño tiene su planta de fabricación?
P5: ¿Puedo visitar su fábrica personalmente?
P6: ¿Está disponible la personalización OEM/ODM?
P7: ¿Cuántos ingenieros y diseñadores trabajan para EPARK?
P8: ¿Participa usted en ferias comerciales internacionales?
P9: ¿Podemos reunirnos con usted en el extranjero en lugar de volar a China?
P10: ¿Cómo garantizan el plazo de entrega de la producción?
P11: ¿Cuál es su capacidad de producción diaria?
P12: ¿Solo venden artículos estándar de catálogo?
P13: ¿Cuánto tiempo lleva existiendo su división de exportación?
P14: ¿Tienen existencias para envío rápido?
P15: ¿Cómo definiría la misión de su empresa en una frase?
Productos y servicios
P1: ¿Qué productos ofrecen?
A1: Nuestros principales productos incluyen:
• Castillo hinchable infantil
• Piscina de bolas con temática oceánica
• Parques de trampolines
• Parques temáticos
• Proyectos integrales de atracciones a medida
• Máquinas recreativas
P2: ¿Qué TEMAS estándar puedo elegir para un nuevo entorno de juego?
P3: ¿Pueden personalizar los productos según nuestras necesidades?
P4: Ya tengo dibujos de AUTOCAD, ¿pueden fabricar exactamente según ellos?
P5: ¿Cómo funciona su "proceso de personalización" 3D?
P6: ¿Qué pasa si solo quiero un elemento icónico, por ejemplo, un tobogán OCTOPUS de 6 m de altura?
P7: ¿También suministran juegos arcade tradicionales?
P8: ¿Pueden ofrecer un paquete de "CENTRO DE ENTRETENIMIENTO INTEGRAL"?
P9: ¿Sus temas son neutrales en cuanto al género?
P10: ¿Pueden integrar mi MASCOTA o mi propiedad intelectual licenciada en la estructura del juego?
P11: ¿Ofrecen servicios de instalación?
P12: ¿Ofrecen servicio postventa?
Seguridad y calidad
P1: ¿Sus productos son seguros para los niños?
A1: Sí, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Todos nuestros productos están diseñados y fabricados en estricta conformidad con las normas internacionales de seguridad.
P2: ¿Qué materiales utilizas?
P3: ¿Tiene alguna certificación?
P4: ¿Cómo garantizan la calidad del producto?
P5: ¿Cómo se demuestra que la densidad de la espuma cumple con los requisitos de absorción de impactos?
P6: ¿Cuál es la altura mínima de caída recomendada para sus plataformas de juego blando?
P7: ¿Cómo se realiza el acabado de metales para evitar la oxidación en centros comerciales húmedos?
P8: ¿Existen normas no tóxicas para pinturas y pegamentos?
P9: ¿Cuál es la separación máxima permitida entre los rieles para evitar que la cabeza quede atrapada?
P10: ¿Cómo se controlan las rebabas de la línea de separación del plástico que pueden cortar a los niños?
P11: ¿Realizan pruebas de carga en las plataformas antes del embalaje?
P12: ¿Cuál es la resistencia a la tracción de su hilo de coser?
P13: ¿Cuál es su AQL interno para productos terminados?
P14: ¿Proporcionan un Manual de Seguridad y Mantenimiento en el idioma local?
P15: ¿Cómo se aborda la seguridad del embalaje para prevenir daños durante el transporte?
Diseño y producción
P1: ¿Cuánto tiempo se tarda en diseñar y producir un parque infantil personalizado?
A1: El plazo depende del tamaño y la complejidad del proyecto. Generalmente, el diseño tarda de 3 a 7 días, y la producción de 15 a 30 días después de la confirmación del diseño.
P2: ¿Puedo ver un diseño 3D antes de la producción?
P3: ¿Ofrecen ayuda con la planificación de espacios?
P4: ¿Cuál es el área de juego más pequeña que has diseñado?
P5: ¿Ofrecen zonas segregadas por edad en una misma sala?
P6: ¿Cómo se aseguran de que los cuidadores de personas en silla de ruedas puedan acompañar a los niños?
P7: ¿Puedo obtener renderizados fotorrealistas para mi presentación a inversores?
Envío y logística
P1: ¿Realizan envíos internacionales?
A1: Sí, exportamos al sudeste asiático, Oriente Medio, Europa, Estados Unidos y muchas otras regiones.
P2: ¿Cuáles son sus condiciones de envío?
P3: ¿Cuánto tarda el envío?
P4: ¿Ofrecen ayuda con el despacho de aduanas?
P5: ¿Puedo llevarme físicamente productos de su stand e irme inmediatamente?
P6: ¿Puedo rastrear mi carga en tiempo real?
P7: ¿Quién paga los gastos de envío de la devolución si la mercancía llega dañada?
Precios y pago
P1: ¿Cómo puedo obtener un presupuesto?
A1: Puede contactarnos por correo electrónico a sales@nanyuetech.com o por WhatsApp: +86-13903079263. Para obtener un presupuesto preciso, por favor indique las dimensiones de su sitio web, el tema que prefiere y el grupo de edad objetivo.
P2: ¿Qué métodos de pago aceptan?
P3: ¿Ofrecen descuentos por pedidos al por mayor?
Cooperación empresarial
P1: ¿Trabajan con marcas franquiciadas o cadenas de tiendas?
A1: Sí, tenemos experiencia trabajando con marcas de franquicias, centros comerciales y cadenas de centros de entretenimiento.
P2: ¿Pueden ayudarme con la imagen de marca y la temática?
P3: ¿Ofrecen apoyo de marketing?
Mantenimiento y durabilidad
P1: ¿Cuánto tiempo duran sus productos?
A1: Con un mantenimiento adecuado, nuestros productos suelen durar entre 5 y 10 años. La durabilidad también depende de la frecuencia de uso y las condiciones ambientales.
P2: ¿Proporcionan manuales de mantenimiento?
P3: ¿Qué ocurre si se rompe una pieza?
Visitas y comunicación
P1: ¿Puedo visitar su fábrica?
A1: ¡Por supuesto! Invitamos a nuestros clientes a visitar nuestra fábrica y sala de exposiciones. Por favor, contáctenos con anticipación para programar una visita.
P2: ¿Qué idiomas admiten?
P3: ¿Cómo puedo contactar con ustedes?