Оптовая продажа оборудования для игровых автоматов с выдачей призов: контроль билетов, планирование призов и контроль качества партий

Оптовая продажа игрового оборудования с выдачей призов — это система вознаграждений, а не просто автомат

При покупке оптовой продажи игрового оборудования с выдачей призов сам автомат является лишь частью коммерческой системы. Игрок платит или использует кредиты, завершает игру, получает билеты или электронные баллы, а затем обменивает эти награды на призы. Если настройка платежей, логика подсчета баллов, вывод билетов и система подсчета призов не спланированы совместно, даже технически исправные автоматы могут создавать проблемы в работе после установки. Для операторов развлекательных центров это означает, что выбор оборудования должен начинаться с предполагаемого пути клиента и модели использования призов. Дистрибьюторам необходим дополнительный уровень контроля, поскольку им, возможно, придется воспроизводить одну и ту же конфигурацию для нескольких клиентов и впоследствии обеспечивать замену деталей. Руководство по покупке игровых автоматов с призами от EPARK, содержащее , предоставляет полезную отправную точку для оценки конфигурации оборудования, количества призов, проверки и поддержки поставщика перед коммерческой покупкой.

Кому следует покупать оборудование для игровых автоматов с призами оптом?

Оптовые закупки наиболее актуальны для семейных развлекательных центров, сетей игровых автоматов, операторов развлекательных заведений в торговых центрах, региональных дистрибьюторов, импортеров и подрядчиков, разрабатывающих коммерческие игровые зоны. Эти покупатели обычно нуждаются в нескольких автоматах, работающих в рамках одной системы оплаты и управления призами, а не в отдельных корпусах.

Новое заведение может захотеть использовать несколько форматов выдачи призов для создания разных уровней интенсивности игры и сложности. Дистрибьютор может предпочесть меньшее количество стандартизированных платформ, которые проще хранить и обслуживать. Существующему развлекательному центру может потребоваться только замена устаревших автоматов или расширение одного слабого участка игрового зала. Это разные цели закупок, поэтому поставщик не должен отвечать на каждый запрос одним и тем же комплектом автоматов. Оптовые закупки могут быть менее целесообразны, если в заведении еще не определена планировка зала, система оплаты, стратегия призов или целевая аудитория. В этом случае предварительная проверка меньшего количества оборудования может снизить риск заказа множества автоматов, системы вознаграждений или требования к обслуживанию которых не соответствуют местным условиям.

Определите систему вознаграждений, прежде чем выбирать набор автоматов

Прежде чем сравнивать оптовые партии оборудования для игровых автоматов с выдачей призов, определите, как игроки будут получать и использовать награды. Традиционные бумажные билеты остаются одним из возможных вариантов, в то время как некоторые коммерческие заведения используют электронные билеты с балансом, привязанным к карте или счету. Не следует предполагать, что ни один из подходов не является универсально доступным на каждом автомате.

Для системы бумажных билетов покупателям необходимо учитывать диспенсеры билетов, загрузку билетов, застревание билетов, хранение и доступ оператора.

В случае электронного обмена призов важные вопросы смещаются в сторону совместимости считывателей, связи между автоматом и системой заведения, логики учета или карты, а также ответственности за поддержку системы.

Руководство EPARK по оборудованию для работы с монетами подчеркивает, что распознавание платежа, распределение кредитов и активация игры должны тестироваться как единая последовательность. Оборудование для обмена призов добавляет еще один этап: правильный вывод вознаграждения должен также соответствовать результату игры.

Полезное правило покупки, следовательно, следующее:

Оплата → Кредит → Игровой процесс → Счет/Результат → Вывод билетов или баллов → Выдача призов

Каждый этап, зависящий от аппаратного или программного обеспечения, должен иметь определенную ответственность.

Сравнивайте оборудование для выдачи призов по функциям, а не только по внешнему виду

Оборудование для выдачи призов может служить различным целям в развлекательном центре. Вместо того чтобы заполнять заведение автоматами, предлагающими схожие игровые сценарии, создайте микс, который обеспечит различные взаимодействия и возможности получения призов. Следующая таблица представляет собой структуру закупок, а не фиксированный пакет продуктов EPARK; текущую доступность и конфигурацию автоматов следует подтвердить для конкретного проекта.

Создайте техническую спецификацию для каждого автомата по выдаче призов

Одним из важнейших элементов контроля при оптовом заказе является спецификация для конкретной модели. Фотографий продукции и названий в каталоге недостаточно, поскольку два шкафа с одинаковым внешним видом могут содержать разные считыватели, автоматы по выдаче билетов, контроллеры или настройки.

Следующая таблица спецификаций может быть использована при запросе коммерческого предложения. Это контрольный список покупателя, а не список универсальных спецификаций EPARK.

Тестирование вывода билетов должно проводиться так же тщательно, как и тестирование игрового процесса

Автомат может правильно запуститься, правильно отобразить счет и при этом иметь проблемы с функцией выдачи призов. Поэтому вывод билетов или электронных вознаграждений должен быть включен в выборочное утверждение и пакетное тестирование.

Для оборудования с бумажными билетами тестирование должно подтвердить, что диспенсер получает правильную инструкцию, выдает предполагаемое вознаграждение в соответствии с согласованной конфигурацией и остается доступным для загрузки и обслуживания.

Точные размеры билетов, конфигурация диспенсера и интерфейс следует уточнять для выбранного автомата, а не предполагать на основе другой модели. Для электронных систем покупателям следует определить, какая сторона отвечает за считыватель карт, интеграцию программного обеспечения и связь с системой управления заведением. «Совместимость с безналичными расчетами» или «готовность к электронным билетам» Не следует принимать это как полные технические характеристики без указания того, что фактически было интегрировано и протестировано.

Запишите конфигурацию машины и настройки вознаграждения, использованные при утверждении, чтобы производственную партию можно было сравнить с тем же эталоном.

Контролируйте настройки выплат вместо того, чтобы гоняться за универсальным номером билета

Не существует единого «правильного» способа выплаты билетов, подходящего для каждого игрового центра.

Настройки вознаграждения должны соответствовать ценовой политике заведения, стоимости призов, сложности игры и стратегии работы. При оценке автоматов уточняйте, какие параметры операторы могут регулировать, а какие должны оставаться под контролем. В зависимости от оборудования, соответствующие настройки могут включать продолжительность игры, сложность, пороговые значения очков или стоимость билетов. Фактически доступные параметры необходимо подтвердить для конкретной модели. Избегайте запроса настроек только потому, что конкурирующее заведение, кажется, их использует. В двух заведениях могут быть разные цены на игры, профили клиентов и стоимость призов.Конфигурация, которая работает на коммерческом рынке на одном рынке, может не дать того же результата в другом месте.

Лучший подход — это установить документированную исходную конфигурацию, эксплуатировать оборудование, собрать данные о реальном месте проведения мероприятия и вносить контролируемые изменения там, где это необходимо.

Планируйте призовой кассовый аппарат вместе с игровым залом

Оптовая продажа оборудования для игровых автоматов с призами не заканчивается на пункте продажи билетов.

Игрокам в конечном итоге нужно место, где они смогут использовать заработанные награды.

Счетчик выдачи призов поднимает вопросы об инвентаризации призов, их отображении, хранении, стоимости баллов, потоке клиентов и процедурах персонала. Если игровой зал может генерировать награды быстрее, чем отдел выдачи призов может их обрабатывать, качество обслуживания клиентов может стать неэффективным, даже если сами автоматы работают правильно.

Руководство EPARK по оборудованию для призовых аркад рассматривает взаимосвязь между призовыми играми, системами выдачи призов и коммерческой деятельностью.

При проектировании площадки переведите это в практическую схему: определите, где игроки заканчивают игры, где они проверяют баланс или билеты, где выбирают призы и где персонал пополняет запасы призов.

Поэтому кассу для выдачи призов следует рассматривать как часть обсуждения планирования оборудования, а не как нечто, добавленное после прибытия автоматов.

Включите доступ для обслуживания в компоновку

В кассе для выдачи призов нужно место для игрока, но также и для операторов и техников. Автоматы по выдаче билетов могут потребовать загрузки или очистки; платежное оборудование нуждается в доступе для сбора или обслуживания; Датчики и элементы управления со временем могут потребовать технического обслуживания.

Не определяйте количество автоматов, деля общую площадь пола на габариты шкафов. Запросите размеры установленных автоматов и применимые требования к эксплуатации/обслуживанию, а затем просмотрите предложенную планировку.

Для каждого шкафа отметьте игровое место клиента и двери или панели, используемые для регулярного обслуживания. Автоматы, расположенные вплотную к стенам или соседним шкафам, могут выглядеть эффективно на чертеже, но создавать проблемы с обслуживанием после установки.

Это особенно важно для спортивных и крупных игровых автоматов с призами, поскольку зона активности игрока может выходить далеко за пределы физического шкафа.

Включите тестирование системы вознаграждений в пакетный контроль качества

A Оптовые партии не следует принимать только потому, что внешнее покрытие выглядит однородным. Каждая категория машин требует функциональной проверки, связанной с тем, как она фактически работает.

Общий уровень контроля качества может охватывать идентификацию модели, электрическую конфигурацию, оплату, элементы управления, внешний вид и аксессуары. Затем проверки, специфичные для использования призов, должны касаться начисления баллов и вывода вознаграждений.

Руководство EPARK по заводу по производству аркадного оборудования оборудование подчеркивает важность контроля компонентов, проверки сборки, функциональной проверки и предотгрузочных проверок для коммерческого оборудования.

Покупатели могут адаптировать эту логику к выбранным ими автоматам.

Например, для баскетбольного матча может потребоваться проверка датчиков и счета, в то время как автомату, работающему по таймеру, необходимо проверить свои элементы управления и пороговые значения счета. Для билетных автоматов требуются собственные проверки работоспособности.

Согласуйте метод проверки и критерии приемки для конкретного заказа, а не используйте один общий контрольный список для каждого продукта.

Сохраняйте связь документации по качеству с фактическим оборудованием

Покупатели должны отличать информацию о качестве, предоставляемую компанией, от документов, относящихся к конкретной машине, компоненту или проекту.

EPARK публикует более широкую

Разработайте план запасных частей для конкретной модели

Оборудование для выдачи призов сочетает в себе механические, электрические и иногда программные компоненты, поэтому планирование запасных частей должно соответствовать фактическому списку оборудования.

Возможные области обслуживания могут включать платежные модули, элементы управления, датчики, автоматы по выдаче билетов, замки, компоненты, связанные с электропитанием, и механизмы, специфичные для конкретного оборудования.

Правильный список зависит от выбранных моделей.

Руководство EPARK по техническому обслуживанию игровых автоматов подчеркивает, что стоимость владения включает в себя замену компонентов, технические работы и время простоя, а не только первоначальную цену покупки.

Запрашивайте у поставщика идентифицируемые детали, а не стандартный «бесплатный набор запасных частей».

Для дистрибьюторов ссылки на детали особенно ценны, поскольку поддержка клиентов может начаться через несколько месяцев после первоначальной поставки. Свяжите каждую важную запасную часть с соответствующей версией машины, чтобы последующие замены не создавали проблем с совместимостью.

Сравните стоимость покупки и стоимость системы вознаграждений отдельно

Два автомата с похожими заводскими ценами могут иметь разную экономику эксплуатации. В коммерческое предложение на оборудование может входить корпус и базовая электроника, но отличаться платежным оборудованием, системой билетов, аксессуарами, индивидуальной настройкой или первоначальными запасными частями.

Разделите коммерческий анализ на стоимость оборудования и стоимость операционной системы. Стоимость оборудования может включать конфигурацию машины, работу OEM-производителя, упаковку и подготовку к отгрузке.

Эксплуатационные расходы могут включать в себя стоимость билетов или комиссию за систему вознаграждений, призы, рабочее время персонала, техническое обслуживание и запасные части.

Избегайте использования вымышленных «средних доходов» или гарантированных периодов окупаемости при выборе оборудования. Фактические результаты зависят от посещаемости площадки, ценообразования, размещения автоматов, стратегии призов, эксплуатационных расходов и поведения клиентов.

Оптовый покупатель должен сначала убедиться, что система может эксплуатироваться и поддерживаться стабильно; Затем предположения о доходах следует строить на основе реальных операционных данных покупателя.

Разделите графику OEM-производителя от персонализации системы вознаграждений

Покупатели, работающие под собственной торговой маркой, часто хотят, чтобы оформление корпуса, логотипы и цвета совпадали по всему игровому залу.

Эти визуальные изменения должны оставаться отдельными от изменений в логике продажи билетов, платежном оборудовании, контроллерах или игровом программном обеспечении.

Процесс персонализации EPARK обеспечивает более широкую основу для подтверждения требований, проектирования и координации производства. Для оборудования для выдачи призов используйте отдельные записи об утверждении для оформления корпуса и функциональной конфигурации.

Если изменяется только графика, сохраните утвержденную техническую версию.

Если система вознаграждения, элементы управления или электроника изменяются, рассматривайте запрос как техническую доработку и определите, требуется ли новое тестирование.

Это различие особенно полезно для дистрибьюторов, поскольку внешний вид продукции под собственной торговой маркой может оставаться неизменным, даже если под ним используются несколько технических платформ.

Планируйте сроки выполнения заказа с учетом процесса утверждения

Полезный коммерческий график должен быть более подробным, чем простое указание сроков выполнения заказа.

Разделите проект на следующие этапы: выбор оборудования, подтверждение технических характеристик, подтверждение оплаты и системы вознаграждений, утверждение макета (при необходимости), утверждение эталонного оборудования, производство, контроль качества, упаковка и отгрузка.

Совместные заказы могут потребовать больше времени на координацию, поскольку различное оборудование может использовать разные компоненты или процессы индивидуальной настройки. Уточните, начинается ли предлагаемый график после внесения депозита, утверждения спецификации, подтверждения макета или другого определенного этапа.

Руководство EPARK по оптовой продаже аркадного оборудования рассматривает спецификации, количество, контроль качества, упаковку и логистику как взаимосвязанные части процесса оптовой торговли.

Примените тот же принцип к планированию поставок: дата начала коммерческого производства должна быть связана с необходимыми для ее достижения согласованиями.

Защитите повторные заказы с помощью базовой конфигурации системы выкупа

Для дистрибьюторов и сетей игровых автоматов второй заказ имеет почти такое же значение, как и первый. Сохраните утвержденную модель, конфигурацию оплаты, систему билетов или электронных билетов, настройки очков/наград, электрическую версию, макет, аксессуары и важные ссылки на запасные части.

Прикрепите эту базовую конфигурацию к будущим заказам и попросите поставщика раскрыть предлагаемые изменения до начала производства.

Замена контроллера, диспенсера или платежного интерфейса может повлиять на наличие комплектующих и техническую поддержку, даже если корпус внешне выглядит неизмененным.

Контролируемый процесс повторного заказа также упрощает расширение производства на нескольких локациях. Операторы могут обучать персонал работе с привычными машинами и сократить количество конфигураций, которые должны понимать технические специалисты.

Цель состоит не в том, чтобы предполагать, что каждый компонент останется доступным навсегда.

Это позволяет сделать изменения видимыми до того, как они достигнут торгового зала.

Используйте это сравнение перед утверждением оптовой программы

Для многих покупателей сравнение готовности к покупке более полезно, чем сравнение автоматов только по внешнему виду.

цитаты

Этап закупки	Текущий статус	Основной риск	Рекомендуемое следующее действие
Список категорий	Выбраны категории погашения		Фактические требования к оборудованию остаются неясными	Подтвердите роли площадки и отдельные модели
Этап составления коммерческого предложения	Модели и количество, цены на которые указаны	Объем оплаты/вознаграждения может отличаться	Нормализация технических характеристик
Этап образца/эталон	Конфигурация доступна для проверки	Непроверенный результат оценки или вознаграждения	Тест завершенной транзакции клиента
Этап производства	Спецификация зафиксирована	Неконтролируемые замены	Связывание контроля качества с утвержденной версией
Этап отгрузки	Машины упакованы и проверены		Полная проверка готовности к отгрузке
Этап повторного заказа	Проверенное оборудование заказано повторно	Изменение конфигурации	Сравнить новую партию с исходным базовым уровнем

Что следует отправить в EPARK для получения оптового предложения по оборудованию для выкупа?

В полезном запросе следует подробно описать коммерческий проект, а не просто запросить «лучшую оптовую цену».

Укажите страну назначения, место проведения или тип дистрибуционного бизнеса, ожидаемые категории оборудования, количество, планировку помещения (при необходимости), предполагаемую систему оплаты, требования к бумажным билетам или электронному погашению, электрическую конфигурацию, требования к продукции под собственной торговой маркой, целевой график отгрузки и ожидания по послепродажному обслуживанию.

Информация о компании EPARK в разделе «О нас» описывает ее деятельность в сфере аркадных автоматов, игровых автоматов и более широкого ассортимента оборудования для развлечений в помещениях. Покупателям по-прежнему следует запрашивать текущий ассортимент оборудования для обмена призов и конфигурации конкретных моделей, а не предполагать, что каждый формат вознаграждения доступен на каждом автомате.

Для получения предложения по конкретному проекту отправьте свои требования через EPARK Contact Us, чтобы мы могли обсудить выбор автомата, требования к оплате, конфигурацию вознаграждения и оптовые объемы.

Часто задаваемые вопросы об оптовых поставках игрового оборудования

1. Что такое автоматы с призами?

Автоматы с призами вознаграждают игрока в зависимости от результата игры, обычно бумажными билетами, электронными баллами или другим поддерживаемым механизмом вознаграждения, которые впоследствии можно обменять на призы. Точную систему вознаграждения следует уточнить для каждого автомата.

2. Является ли игра с призами тем же самым, что и автомат с призами?

Не всегда. Автоматы с клешней или автоматы с прямым призом могут выдавать товары напрямую, в то время как в играх с обменом призов обычно выдаются билеты или баллы, которые обмениваются отдельно. В руководстве по автоматам с призами EPARK рассматриваются несколько форматов оборудования для выдачи призов. 3.Следует ли мне выбрать бумажные билеты или электронную систему обмена?

Выбирайте в соответствии с вашей системой, существующей инфраструктурой, рабочими процедурами и возможностями технической поддержки. Перед заказом подтвердите совместимость автоматов, поскольку для двух вариантов может потребоваться различное оборудование и интеграция.

4. Могут ли все автоматы обмена использовать одну и ту же карточную систему?

Не следует предполагать это. Подтвердите требования к считывателю, интерфейсу, проводке, программному обеспечению и ответственности за интеграцию для каждой модели отдельно.

Проверьте предполагаемую транзакцию клиента, прежде чем утверждать производство.

5. Сколько автоматов для выдачи призов должен заказать развлекательный центр?

Универсального количества нет. Определяйте оптимальное количество, исходя из размера заведения, целевой аудитории, дополнительных категорий игр, бюджета и возможностей обслуживания, а не заполняйте площадь как можно большим количеством автоматов.

6.Что следует проверить перед оптовым заказом на выдачу призов?

План тестирования должен охватывать платежную систему, регистрацию кредита, управление, подсчет очков, игровые функции и вывод вознаграждения выбранного автомата, а также соответствующие проверки электрооборудования, аксессуаров и корпуса.

7. Какие запасные части следует приобрести вместе с автоматами для выдачи призов?

Составьте список, исходя из реальных моделей. В зависимости от оборудования могут потребоваться платежные компоненты, элементы управления, датчики, аппаратное обеспечение для билетов и другие специализированные детали. Запрашивайте идентифицируемые артикулы деталей, а не один универсальный комплект запасных частей.

8. Можно ли персонализировать автоматы для выдачи призов с помощью моего бренда?

Брендирование, цвета и дизайн могут обсуждаться как требования OEM, в то время как изменения оборудования или системы вознаграждений требуют отдельного технического подтверждения. Визуальные и функциональные согласования должны быть оформлены в отдельных документах.

9. Как дистрибьюторам следует обрабатывать повторные заказы?

Сохраните утвержденную конфигурацию, включая платежную систему, способ вознаграждения, настройки, версию электроники, макет и ключевые компоненты.

Прикрепите эту запись к будущим заказам и запросите раскрытие информации о предлагаемых заменах.

10. Как я могу заказать оптовую партию оборудования для игровых автоматов с выдачей призов у ​​EPARK?

Подготовьте требования к оборудованию: количество, место назначения, систему оплаты и выдачи призов, электрическую конфигурацию, требования к брендингу, план помещения (если применимо) и целевые сроки, затем отправьте проект через страницу контактов EPARK.

Успешная покупка Успешной закупке оптовой партии оборудования для игровых автоматов с выдачей призов требует контроля над всем процессом начисления призов, а не только над самим игровым автоматом. Определите способ оплаты, логику начисления баллов, систему подсчета очков, вывод билетов или электронных призов и работу счетчика призов, прежде чем принимать решение о больших объемах. Затем свяжите эти решения со спецификациями конкретной модели, контролем качества, запасными частями, компоновкой, контролем OEM-производителя и записями о повторных заказах. Для операторов развлекательных центров это создает более согласованную систему выдачи призов; для дистрибьюторов и сетей игровых залов это уменьшает проблемы с конфигурацией и обслуживанием при повторном заказе или развертывании оборудования в нескольких местах.Покупатели, планирующие создание новой зоны выдачи призов или оптовой программы, могут связаться с EPARK, указав пункт назначения, категории оборудования, количество, платежную систему, способ начисления призов, требования к брендингу и график проекта для оценки конфигурации, соответствующей их потребностям.