商业街机设备制造商：FEC 和街机项目 B2B 采购指南

买家应该对商业街机设备制造商抱有什么期望？

选择商业街机设备制造商是一个供应链决策，而不仅仅是以最低单价寻找有吸引力的机器。

商业买家需要能够在家庭娱乐中心（FEC）、游乐场中心、购物中心、室内游乐场、酒店和其他高人流量娱乐场所重复运行的设备。因此，供应商必须支持产品匹配、技术规格、质量控制、定制、出口准备、备件和售后服务。

对于分销商和多地点运营商来说，一致性变得同样重要。在第一个订单中表现良好的机器在买家扩大或重新订购时应该是可复制的。

EPARK将其业务描述为集游乐设备开发、制造、销售和售后支持于一体，其中街机和游戏机构成了其更广泛的室内娱乐产品组合的一部分。买家可以查看帕克公司背景在开始供应商评估之前。

制造商应该供应哪些商业街机？

一个强大的供应商并不需要市场上的每台机器，但它应该了解不同类别如何服务于不同的场地目标。

正确的组合取决于场地，而不是哪台机器拥有最多的灯光或最大的机柜。

例如，室内游乐场可能需要出口附近的紧凑型抓娃娃机和儿童游乐设施，而大型 FEC 可能需要兑换游戏、赛车模拟器、运动器材、奖品设备和集中支付系统。

规划混合场地的运营商可以审查 EPARK 的室内游乐场游戏机购买指南及其指南商场FEC项目游戏机。

如何评估商业街机设备制造商

验证制造能力，而不仅仅是产品目录

包含数百张机器照片的网站本身并不能证明制造能力。

在下批量订单之前，B2B 买家应核实供应商如何处理：

• 产品开发
• 机柜生产或组装
• 电气装配
• 软件配置
• 元件采购
• 功能测试
• 最终检查
• 出口包装
• 备件
• 保修索赔

对于较大订单，请索取工厂照片或视频、机器测试记录、规格表以及已完成商业项目的示例。

EPARK现有 B2B 买家游戏机工厂指南提供有关生产、质量控制、定制、包装和售后支持的其他供应商筛选问题。

确认机柜后面的部件

两个街机柜看起来几乎相同，但使用的内部组件却截然不同。

技术采购清单可能包括：

• 主板或控制器
• 展示
• 电源
• 线束
• 操纵杆和按钮
• 传感器
• 硬币接受器
• 票据承兑人
• 读卡器
• 售票机
• 扬声器
• 冷却系统
• 锁和服务面板

买方应确定哪些零件是标准零件、哪些零件是定制零件以及哪些替换零件应包含在订单中。

询问备件互换性

对于分销商和连锁经营商来说，可互换的组件可以简化库存和维护。

询问几个模型是否有共同点：

• 电源
• 按钮
• 硬币机制
• 锁具
• 传感器
• 读卡器
• 售票机

标准化经常更换的组件可以降低长期维护的复杂性。

生产前应确认电气规格

国际B2B订单需要的不仅仅是确认机器型号。

询价通常应指定：

• 目的地国家
• 所需电压
• 频率
• 插头类型
• 付款方式
• 语言
• 安装环境
• 数量
• 运送目的地

不要假设为一个市场配置的机器可以简单地原封不动地运送到另一个市场。

IEC 目前发布了IEC 60335-2-82:2024 ，它满足了电动商用游乐机和个人服务机的安全要求。其范围包括商业娱乐设备，并规定单相设备最高 250 V 的电压限制，其他设备最高 480 V 的电压限制。买家可以查看官方 IEC 60335-2-82 标准信息在评估适用的电气要求时。

适用的标准和法律要求仍然取决于机器配置和目标市场，因此买家应在实际订单中确认，而不是依赖“国际认证”等通用声明。

不要将 CE 视为通用证书

欧洲进口商应核实适用于所购买的特定街机设备的文件。

欧盟委员会解释说，仅在适用的欧盟协调立法强制要求的情况下才需要 CE 标志。制造商负责确定适用的要求，完成所需的合格评定，准备技术文件，并在需要时发布相关的欧盟符合性声明。

因此，不要只问：

“你有CE吗？”

专业买家应该问：

• 该模型适用哪些法规？
• 这台机器对应哪些测试报告？
• 是否订购了准确配置的文档？
• 如果需要，是否可以提供欧盟符合性声明？
• 更改电气元件是否会影响文档？

这降低了收到与所购买机器实际不符的文书工作的风险。

质量控制应模拟商业运作

商业街机可能在繁忙的营业日运行多次。因此，质量控制应关注实际操作的可靠性，而不仅仅是外观。

发货前买家应检查

• 机器正常开机
• 显示屏工作正常
• 控制响应一致
• 传感器正确触发
• 声音功能正常
• 照明按预期工作
• 投币/刷卡/票证系统运行正常
• 门和锁安全关闭
• 内部布线井井有条并受到保护
• 柜体表面无重大损坏
• 附件和备件与装箱清单相符

对于批量订单，买家可以在最终发货前索取检查照片或操作视频。

OEM 和 ODM 选项对商业买家很重要

有实力的商业街机设备制造商还应该了解经销商、品牌场馆、连锁运营商的定制需求。

常见的 OEM/ODM 请求可能包括：

视觉定制

• 标识
• 橱柜颜色
• 外观图形
• 灯光风格
• 品牌标牌

操作定制

• 语言
• 游戏参数
• 硬币设置
• 信用设置
• 卡支付配置
• 奖品设置

出口定制

• 电压及插头
• 标签
• 手册
• 包装
• 备件套件

定制需在批量生产前确认。在批量订单中重复相同的规格之前，买家应先批准艺术品、技术规格、软件设置和示例配置。

制造商与贸易供应商：哪个更好？

这两种商业模式都不会在任何情况下都自动变得更好。

对于构建标准化 FEC、以自有品牌分销机器或重复订购数量的买家来说，直接与制造商合作通常更容易控制。

寻求从不相关的产品类别中进行非常少量的混合发货的买家可能会优先考虑采购灵活性。

比较总成本，而不仅仅是出厂价

如果交货后出现问题，低报价可能会变得昂贵。

比较制造商时，包括：

总采购成本=机器价格+定制+备件+包装+运费+进口费用+安装+维护+停机风险

因此，报价应明确所包含的内容。

具体询问：

• 起订量
• 样品订单政策
• 生产提前期
• 国际贸易术语解释通则
• 包装方式
• 备件
• 保修范围
• 技术支援
• 适用的软件更新
• 售后响应流程

避免仅仅因为一个报价低几个百分点就选择供应商。

对于国际买家来说，更少的故障和更容易的维护比初始机器成本的微小差异更重要。

您应该发送哪些信息才能获得准确的报价？

商业买家可以通过发送完整的询价来收到更有用的建议，而不仅仅是询问“这台机器多少钱？”

包括：

1. 场地类型
2. 占地面积
3. 目标客户
4. 首选机器类别
5. 预计数量
6. 预算范围
7. 目的地国家
8. 电压和频率
9. 支付系统
10. OEM/品牌要求
11. 目标开业日期
12. 运送目的地

如果设备是大型 FEC 的一部分，则附上平面图可以让供应商推荐更好的机器组合。

帕克的常问问题涵盖常见的项目、运输、定制和合作问题，而拥有明确设备清单的买家可以使用 EPARK 联系页面直接提交项目需求。

EPARK 何时与商业商场项目相关？

EPARK定位为广州游乐设备制造商和出口商，服务于室内娱乐项目，可结合街机、游戏机、室内游乐场、蹦床公园和定制游乐解决方案。

这使得该公司与买家规划特别相关：

• 家庭娱乐中心
• 商场娱乐区
• 室内游乐场及街机项目
• 游乐场中心
• 经销商订单
• 品牌娱乐场所
• 混合游乐设备项目

对于同时需要游戏机和其他娱乐区的买家来说，这种更广泛的项目能力可以减少参与规划的供应商数量。

常问问题

什么是商业街机设备制造商？

一家商业游戏机设备制造商生产用于商业场所（例如 FEC、游戏厅、购物中心和室内娱乐中心）的游艺机。

在选择街机制造商之前我应该​​检查什么？

检查制造能力、组件、电气规格、质量控制、OEM 选项、文档、出口包装、备件、保修和售后支持。

哪些街机适合 FEC？

常见的选项包括兑换游戏、抓娃娃机、赛车模拟器、射击游戏、篮球机、互动游戏、儿童游乐设施和精选的 VR 设备。

街机可以定制吗？

许多商用机都可以支持箱体图形、标志、颜色、语言、支付配置、电压、插头类型、包装等定制。可用性取决于型号和订单数量。

商业街机可以使用哪些支付系统？

根据机器和项目的不同，选项可能包括硬币、代币、钞票、可充值卡或数字支付集成。生产前应确认兼容性。

买家应该订购哪些备件？

正确的套件取决于机器，但买家应讨论经常维修的组件，例如按钮、传感器、电源、硬币机构、读卡器、锁和票证相关零件。

我应该如何比较两个制造商的报价？

比较机器规格、组件、定制、文档、备件、包装、保修、货运条款和售后支持，而不仅仅是单价。

我应该在批量订购之前索要样品吗？

对于大型定制订单，样品或预生产批准可以帮助在批量生产之前验证外观、配置、控制、软件设置和品牌。

制造商的 OEM 订单需要哪些信息？

准备数量、机器型号、徽标文件、艺术品要求、颜色、语言、电气规格、支付系统、包装要求和目标市场。

我如何向 EPARK 索取商业街机设备报价？

准备您的场地类型、设备清单、数量、目的地、电气要求、定制需求和项目进度表，然后通过 EPARK 联系页面。

结论

选择商业街机设备制造商应基于长期运营价值，而不仅仅是柜体外观或初始价格。

对于 FEC 运营商、分销商、进口商、购物中心和商场业主来说，最强有力的采购决策将正确的机器组合与经过验证的规格、适当的合规文件、实用的质量控制、OEM 灵活性、出口支持、备件和可靠的售后沟通结合起来。

如果您的项目将商业街机与室内游乐场或其他游乐设备相结合，请查看帕克关于我们和环保博客，然后通过以下方式发送您的机器清单、平面图、目的地市场和技术要求联系帕克进行特定于项目的讨论。