游乐场设备供应商：混合型家庭娱乐中心项目的B2B采购指南

游乐场设备供应商真正应该解决什么问题？

寻找游乐场设备供应商不应该从下载尽可能多的产品目录开始。

对于 FEC 运营商、购物中心项目、游戏厅业主、分销商、进口商和娱乐连锁店而言，真正的采购挑战是将不同类别的机器组合成一个商业上可行的设备包。

合格的供应商应该帮助买方协调：

• 机器类别
• 场地位置
• 目标年龄段
• 楼层面积
• 支付系统
• 电气要求
• OEM定制
• 备件
• 出口包装
• 合并运输
• 重新订购和售后支持

EPARK 目前的业务主要围绕街机游戏机、游戏机、室内游乐场设备、蹦床公园和定制娱乐项目展开，使买家能够通过单一供应商渠道洽谈多个娱乐区域。买家可以查看EPARK 的公司简介和更广泛的产品解决方案。

因此，关键的采购问题不是：

这家供应商能提供多少台机器？

这是：

“这家供应商能否根据我的场地、运营模式、技术要求和未来扩展计划，构建一套合适的设备组合？”

哪些买家最能从多品类供应商中受益？

不同的B2B客户需要不同程度的采购支持。

FEC操作员

家庭娱乐中心通常需要提供均衡的娱乐项目组合。

潜在类别包括：

• 抓娃娃机
• 赎回游戏
• 赛车模拟器
• 射击游戏
• 篮球机
• 空气曲棍球
• 儿童游乐设施
• 互动游戏
• 精选沉浸式景点

供应商应帮助运营商避免在场地内摆放过多提供相同体验的机器。

购物中心娱乐项目

以购物中心为基地的项目通常更注重：

• 强烈的视觉吸引力
• 适合家庭使用的设备
• 紧凑的机器占地面积
• 便捷的客户流程
• 快速游乐项目
• 低维护复杂性

EPARK 目前针对购物中心 FEC 的指导意见也建议，应根据客流量、年龄段、可用楼层面积、预算和收入模式来选择机器类型，而不是仅仅根据外观来选择设备。

分销商和进口商

对于分销商而言，挑战从单一销售渠道转变为持续的供应关系。

他们可能需要：

• 混合模型
• 批发数量
• 可重复规格
• 自有品牌
• 替换零件
• 文档
• 集装箱整合
• 未来可再次订购

对于这些买家来说，供货的连续性与首次购买价格同样重要。

室内游乐场运营商

室内游乐场可能只需要一个小型游戏厅，而不需要完整的游戏中心。

机器可以放置在以下位置附近：

• 入口
• 出口
• 家长等候区
• 派对房间
• 食品区

这在不取代核心软体游乐场业务的前提下，创造了另一种娱乐方式。

根据客户行为构建设备组合

优秀的供应商应该明白，不同的街机游戏机扮演着不同的商业角色。

设备类别	典型角色	买家主要考虑因素
抓娃娃机	视觉吸引力和奖品游戏	奖励机制和足迹
赎回游戏	重复播放系统	纸质票/电子票兼容性
赛车游戏	团体比赛	座椅空间和操控耐久性
射击游戏	技能竞赛	传感器和校准
篮球比赛	积极参与	帧和计分系统
空气曲棍球	社会竞争	桌子的耐用性和维修便利性
儿童游乐设施	年幼的孩子	操作简便，占地面积小。
互动游戏	数字参与	传感器、软件和支持

有效的组合通常结合了快节奏、有奖、竞争性、体力消耗和家庭导向的娱乐项目。

例如，将整个 300 平方米的游戏厅都摆满抓娃娃机，可能会产生强烈的视觉冲击，但会限制体验的多样性。

供应商应该问：

• 谁会来参观这个场地？
• 他们应该待多久？
• 目标年龄段有哪些？
• 该业务是基于票券、刷卡还是按次付费？
• 哪些机器应该吸引客流？
• 哪些机器应该鼓励玩家重复游玩？

这使得设备采购变成了商业规划。

无需购买厚重的产品目录即可评估供应商的覆盖范围

产品种类丰富固然有用，但数量本身并不能证明采购能力。

B2B买家应要求供应商按以下方式整理推荐信息：

客户群

例如：

• 学龄前儿童
• 学龄儿童
• 青少年
• 家庭
• 青年人

游戏动机

例如：

• 获奖
• 竞赛
• 技能
• 体育活动
• 浸没
• 社交游戏

场地区域

也可以按位置选择机器：

• 入口景点
• 主游戏厅
• 赎回区
• 幼儿区
• 等候区
• 高级景点区域

这种方法使得供应商的建议更容易评估，而目录里却包含数百个不相关的型号。

应确认整个订单的支付兼容性

当不同的街机使用不同的支付接口时，混合街机订单会变得更加复杂。

可能的系统包括：

• 硬币
• 代币
• 纸币接收器
• 充值卡
• RFID卡
• 无现金信贷系统
• 纸质票
• 电子票兑换

在确认设备清单之前，买家应询问所有选定的机器是否都能与预期的场地支付系统兼容。

重要问题

• 同一个读卡器可以安装在多个型号的机型上吗？
• 这个柜子是否有足够的空间放置支付设备？
• 信用信号是否兼容？
• 兑换机可以使用电子票吗？
• 机器能否使用一致的信用设置？
• 谁提供读卡器的线路或接口？

统一使用同一场所的支付硬件可以简化操作和维护。

电气规格必须符合目标市场要求

国际供应商在准备订单前需要完整的电气信息。

提供：

• 目的地国家
• 电压
• 频率
• 插头类型
• 商业运营环境

IEC 目前发布了IEC 60335-2-82:2024 ，涵盖电动商用娱乐机和个人服务机的安全要求，包括娱乐机、游戏机、驾驶模拟器和类似的商用设备。

然而，国际标准的存在并不意味着每台机器或配置都会​​自动符合该标准。

买家应核实实际型号、电气配置和目标市场的要求，而不是依赖供应商的通用声明。

检查机器级别的文档

经营多种产品的供应商可能会收到来自不同生产线的机器或零部件，因此文件控制尤为重要。

对于欧洲项目，买方应核实所需的合格证书是否与实际提供的设备相符。

而不仅仅问：

“是CE认证吗？”

问：

• 这台机器需要满足哪些要求？
• 提供了哪些文件？
• 是专门针对这款型号的吗？
• 它是否符合订购的电气配置？
• 自定义设置是否会改变已记录的配置？

当电压、支付硬件、控制器、显示器或其他电气元件为买家更换时，这一点就很重要了。

集装箱离港前就应做好备件计划。

备件不属于售后服务范畴。

它们是原采购计划的一部分。

典型的服务组成部分可能包括：

• 按钮
• 操纵杆
• 传感器
• 电源
• 投币机构
• 读卡器接口
• 锁
• 电缆
• 售票机
• 照明组件

请供应商对备件进行分类

一份实用的备件清单应分为以下几部分：

高频服务部件

可能需要定期更换的部件。

机器专用零件

本地不易采购的零部件。

关键停机部件

这些部件一旦发生故障，会导致机器完全停止运转。

这样一来，运营商可以根据运营风险储备零部件，而不是随意购买配件。

为什么合并运输对混合 FEC 订单至关重要

与游乐场设备供应商合作的一个优势是可以将不同类别的机器合并到一个货运订单中。

这样可以简化：

• 沟通
• 包装时间表
• 集装箱规划
• 运输单据
• 配送协调

但是，整合必须经过正确的规划。

买家应该询问以下内容

• 单机尺寸
• 包装尺寸
• 毛重
• 包装方法
• 集装箱装载计划
• 显示器和玻璃的保护
• 防潮
• 配件标签
• 备件识别

供应商应明确标明哪些配件属于哪些机器。

即使机器完好无损地到达，包装不当也会使安装变得异常困难。

OEM定制应在整个项目中标准化

开发品牌家庭娱乐中心或分销商产品线的买家通常希望多个街机游戏类别共享相同的视觉识别。

可定制选项包括：

• 标识
• 橱柜图形
• 色彩调色板
• 场地品牌推广
• 语言
• 信用设置
• 标签
• 包装

关键在于保持一致性。

如果 20 台机器的颜色、标志大小、界面语言和支付配置各不相同，即使每台机器都能正常工作，场地看起来也可能很杂乱。

EPARK 的常见问题解答目前描述了国际娱乐项目的定制、运输、安装、定价和合作选项，使其成为买家在提交项目要求之前有用的内部资源。

制造商还是供应商：哪种关系更适合此次采购？

这些术语在娱乐行业中有所重叠，但它们代表着不同的采购重点。

买方需求	以制造商为中心的关系	以供应商为中心的关系
大量同一型号	完美贴合	可能的
深度机械改造	完美贴合	取决于制造合作伙伴
混合街机游戏类别	可能的	完美贴合
多品牌整合	有限的	完美贴合
完整的FEC采购	可能的	完美贴合
组件工程	完美贴合	取决于供应商
集装箱整合	可能的	完美贴合
广泛的分销商目录	受产品线限制	完美贴合

因此，本文针对的是与游乐场设备制造商不同的搜索任务。

以制造商为中心的买家主要关心以下问题：

谁能够设计并重复制造这种设备？

一位以供应商为中心的买家问道：

谁能为我提供所需的设备组合的采购、配置、协调、运输、支持和补货服务？

这种区分有助于防止密切相关的SEO页面变成重复内容。

评估长期供应连续性

对于计划扩张的分销商、连锁店和运营商来说，第一笔订单仅仅是个开始。

向供应商询问：

• 明年这款车型还会上市吗？
• 之后可以补发替换零件吗？
• 可以重新订购相同配置的机柜吗？
• 能否保留美术作品文件？
• 技术规范能否保持一致？
• 当某个部件停产时会发生什么？

如果供应商能提供更好的服务连续性，那么稍高的初始价格在商业上可能是更可取的。

专业询价单应包含哪些内容？

避免发送以下内容：

“请发送产品目录和最优报价。”

提供足够的信息，以便提出有意义的提案。

一份有效的询价单应包含以下内容：

1. 场地类型
2. 楼层面积或布局
3. 目标客户群体
4. 首选机器类别
5. 估计数量
6. 预算范围
7. 目的地国家
8. 电压和频率
9. 插头类型
10. 支付系统
11. 兑换方式
12. OEM要求
13. 备件需求
14. 目标开业日期
15. 收货目的地

如果您已有平面图，请将其包含在内。

有关常见合作问题，请参阅EPARK 常见问题解答。已制定设备清单或场地规划的买家可通过“联系 EPARK”提交详细信息。EPARK 目前的联系页面为商业娱乐客户提供直接的项目咨询渠道。

EPARK 何时适用于混合游乐设备项目？

EPARK 目前自称是一家总部位于广州的制造商和出口商，其产品范围包括室内游乐场设备、街机、游戏机、蹦床公园、主题游乐场和定制娱乐项目。

更广泛的产品范围对于正在开发以下产品的买家尤为重要：

• 新联邦选举委员会
• 购物中心娱乐区
• 街机+室内游乐场项目
• 街机+蹦床项目
• 多类别分销商订单
• 家庭娱乐连锁店

买家不必将每个景点视为独立的购买项目，而是可以讨论不同的娱乐区域如何融入同一个商业项目中。

浏览EPARK 博客，获取更多关于游乐设备购买和项目指导的信息。

常问问题

什么是游乐场设备供应商？

游乐场设备供应商向家庭娱乐中心、游乐场、购物中心、分销商、进口商和其他娱乐企业提供商用游乐场和娱乐设备。

一家供应商可以提供哪些街机设备？

根据产品范围，供应商可能提供抓娃娃机、兑奖游戏、赛车游戏、射击游戏、篮球游戏、空气曲棍球、儿童游乐设施、奖品游戏和互动设备。

为什么选择同一供应商来满足多种街机游戏类型的需求？

单一供应商可以简化设备选择、技术协调、定制、包装、集中运输、备件计划和沟通。

混合型街机游戏机可以使用同一种支付系统吗？

通常情况下可以，但必须在生产前逐台机器验证兼容性。读卡器、RFID系统、信用卡信号和兑换设置都应尽早确认。

我可以为我的品牌定制街机游戏机吗？

根据型号和数量，可选项目可能包括标志、柜体图案、颜色、语言、信用设置、标签和包装。

分销商在选择供应商之前应该检查哪些方面？

分销商应评估产品范围、再订购稳定性、定价、备件供应情况、OEM 能力、出口准备、文档和未来产品连续性。

备件应该如何订购？

优先考虑经常需要维护、机器专用以及停机时间至关重要的部件。请供应商推荐一套适用于实际机器配置的初始备件包。

报价需要哪些信息？

请提供场地类型、场地面积、机器类别、数量、目的地、电压、支付系统、OEM要求、预算和开业时间表。

供应商还是制造商：对于混合型 FEC 项目来说，哪个更好？

当项目需要多种设备类别并需要集中采购时，供应商可能具有优势。而当需要深入的产品工程设计或特定型号的重复大批量生产时，与制造商建立合作关系则更为重要。

我如何才能获得 EPARK 游乐场设备方案？

准备好您的机器清单或平面图、目标市场、电气要求、付款方式、数量和项目进度表，然后通过EPARK 联系页面提交。

结论

选择游乐场设备供应商应该被视为一个项目采购和长期供应决策，而不是浏览产品目录。

FEC 运营商、购物中心项目、分销商、进口商和游戏厅业主应评估供应商是否能够协调合适的机器组合、标准化支付和电气配置、支持 OEM 要求、组织备件、整合发货并保持未来的供应连续性。

对于综合娱乐项目而言，供应商的最大价值往往来自于降低多个设备类别的复杂性。

查看EPARK 相关信息，浏览 EPARK产品指南，或联系 EPARK，提供您的场地计划、设备类别、目的地国家/地区、技术配置和购买数量，以便进行更具体的项目讨论。