简答:室内游乐场设备如何增加家庭客流量?
最有效的办法是围绕整个家庭的游乐体验来设计游乐场: 可见性 → 兴趣 → 进入 → 游玩 → 停留时间 → 跨租户流动 → 重复访问. 设备的选择应根据商场的目标家庭、场地条件、年龄段和商业模式来决定,而不是简单地追求游乐设施的数量最大化。
对于B2B买家而言,最重要的规划因素通常是 地理位置、视觉吸引力、年龄分区、活动多样性、家长可见性、人流走向、主题差异化、维护便利性、安全文件以及未来灵活性。
为什么家庭交通应该被视为一个设计问题
购物中心运营商通常会从营销活动、主力商户、季节性活动、餐饮优惠或零售促销等角度来考虑客流量。这些因素固然重要,但实体娱乐环境也会影响家庭是否有理由停留,以及他们是否觉得物有所值而继续购物。
这一点对于室内游乐场项目尤为重要,因为游乐场本身可以成为一个目的地、一个配套设施,或者连接购物中心其他功能的通道。这些不同的角色需要不同的设备策略。
餐厅旁的小型家庭游乐区可以有效减少顾客的等待时间,提升用餐体验。位于区域购物中心内的大型娱乐中心有望成为家庭主动规划的目的地。儿童零售店旁的主题游乐场则有助于强化购物中心的家庭氛围,并将多个相关商户联系起来。
1. 在家人决定进入游乐场之前,确保游乐场清晰可见。
家庭人流的第一阶段发生在访客到达入口之前。家庭成员可能会在购物、用餐、看电影、乘坐自动扶梯或在停车场和零售区之间穿梭时经过娱乐区。
如果游乐场在视觉上被隐藏起来,购物中心就失去了激发人们自发兴趣的机会。
将游乐场用作视觉锚点
对于购物中心项目而言,强烈的视觉焦点可以来自独特的滑梯、多层结构、主题入口、照明特色、互动墙或可识别的颜色系统。
这样做的目的并非仅仅是为了让设备看起来很贵。目的是为了帮助路过的家庭快速理解三件事:
- 这是什么地方?
- 它是为谁准备的?
- 我们为什么要停止?
因此,面向购物中心的游乐场应避免与周围商业环境在视觉上脱节。入口、主题、标识和可见的活动都应传达娱乐理念,同时避免造成视觉混乱。
不要隐藏最有趣的活动
常见的规划错误是将最吸引人的游乐设施设置在场馆深处,让路过的家庭看不到。
并非所有主要景点都需要紧邻入口。但是,布局应提供足够的视觉曝光度,让游客能够了解到入口后方蕴藏着丰富的娱乐体验。
例如,醒目的滑梯、色彩缤纷的球池区、主题塔或互动式游乐设施都可以起到视觉信号的作用。具体游乐设施的选择应根据目标年龄段和项目的技术要求而定。
可见性不得影响安全或商场人流。
可见性固然重要,但绝不应以阻碍紧急通道、零售入口、服务通道、自动扶梯、电梯或正常行人通行的方式放置设备。
设计团队应该从走向游乐场的家庭、监督孩子的家长、运营游乐场的工作人员以及管理周围交通的商场工作人员的角度来评估游乐场。
EPARK 的定制流程具体包括场地可行性分析、空间规划、3D 可视化和详细的平面图规划,这有助于将讨论从景点目录转移到特定场地的布局。
2. 构建家庭式交通流通道,而不是单一入口
一个有效的购物中心娱乐区应该被理解为一系列体验的集合。
| 客户阶段 | 设计目标 | 设备或布局杆 | 需要检查哪些内容 |
|---|---|---|---|
| 注意 | 吸引过往的注意力 | 主题鲜明的门面,引人注目,色彩对比强烈 | 家庭游客能从商场走廊了解活动地点吗? |
| 兴趣 | 让吸引力变得容易理解 | 可见的玩耍活动、清晰的标识、可识别的年龄段定位 | 这个提议容易理解吗? |
| 入口 | 减少摩擦 | 接待处、鞋柜、排队秩序、可见的员工 | 家庭能否在不造成拥堵的情况下进入? |
| 玩 | 创造积极参与 | 软体游乐区、滑梯、球池、攀爬架、互动活动 | 活动类型是否足够多样化? |
| 住 | 支持更长的会话 | 多区域布局、混合活动强度、年龄隔离 | 儿童能否自然地在不同活动间转换? |
| 连接 | 与更广泛的购物中心活动联系起来 | 位置靠近餐饮、零售、电影院、派对或家庭活动场所 | 该游乐场是否能满足附近租户的人流量需求? |
| 返回 | 创造再次光临的理由 | 主题更新、模块化新增功能、互动活动、活动 | 第一次参观之后,这个场所还能保持吸引力吗? |
这种方法改变了设备选择流程。项目团队不再需要询问应该购买多少滑梯或攀爬模块,而是可以询问在家庭旅程的每个阶段需要哪些设备。
3. 根据交通角色选择设备,而不是根据设备数量选择设备。
短语 购物中心室内游乐场设备 可以描述许多不同的系统。没有哪一种单一的设备组合能在所有商场都表现同样出色。
正确的组合取决于目标年龄段、可用面积、天花板高度、访客特征、商业模式以及与周边租户的关系。
| 设备类型 | 主要交通角色 | 商业价值 | 关键规划问题 |
|---|---|---|---|
| 多层软体游乐场 | 核心目的地景点 | 在一个互联系统中创建多个活动 | 孩子们能否同时进行多项活动而不造成拥堵? |
| 幻灯片 | 视觉吸引力和运动 | 游客很容易将其识别为娱乐设施 | 滑梯位置是否能保证安全进出和人员通行? |
| 球池 | 社交和感官游戏 | 可以支持小组互动和通过滑梯或攀爬进行连接。 | 监督和清洁通道是否方便? |
| 幼儿软体游乐场 | 家庭融入 | 方便有幼儿的家庭更舒适地使用该场地。 | 该区域是否与高强度活动区域适当隔离? |
| 攀岩与探险 | 挑战与重复参与 | 为年龄较大的孩子增加身体活动。 | 活动强度是否适合目标用户? |
| 忍者式活动 | 更高能量的参与 | 可以拓宽对活跃用户的吸引力组合 | 能否将该区域有效隔离和监管? |
| 互动墙或投影 | 新颖性和重复参与 | 在实体游戏中加入数字互动 | 需要哪些技术、电力和维护方面的要求? |
| 蹦床区 | 积极的娱乐 | 可以为大型项目拓展景点组合。 | 该活动能否在不与其他区域冲突的情况下融入到其他区域中? |
| 街机或游戏机区 | 补充娱乐 | 可以在 FEC 式概念中添加另一个活动层 | 它应该与游乐场相连,还是作为一个独立的区域运作? |
目标并非涵盖所有类别。少量但衔接良好的景点可能比设施繁杂、导致人流缓慢或难以管理的景点更有效。
4. 利用年龄分区来吸引更多家庭需求
家庭决定不进入某个娱乐场所的一个原因是,该场所的体验显然不适合他们的孩子。
如果景点看起来只适合大孩子,那么有两岁孩子的家庭可能会犹豫。如果整个场地看起来像个幼儿游乐区,那么有学龄儿童的家庭可能会失去兴趣。
因此,年龄分区不仅是一个安全问题,也是一个商业定位问题。
创造截然不同的活动体验
多年龄段游乐场可以包括适合幼儿的不同区域、一般软体游乐区、攀爬和探险区以及更需要精力的活动区。
具体的年龄界限应始终根据设备的实际设计、制造商说明、适用标准和当地法规来确定。切勿使用通用的年龄范围来代替针对具体项目的评估。
EPARK 目前的网站将适合年龄段的区域划分作为其定制室内游乐场解决方案的一部分,并将幼儿区、少年区和青少年区列为可能的配置。
为什么多年龄段规划能够支持家庭出行
家庭通常以团体形式而非单个孩子的方式前来。一个家庭可能包括一个幼儿和一个年龄稍大的孩子。另一个家庭可能包含不同年龄段的孩子参加生日聚会。一群家长也可能希望场地能够容纳不同的孩子,而无需安排不同的活动场所。
规划合理的游乐场可以让使用者在同一个场地内进行不同的活动。
这可以增强该空间的商业价值,因为游乐场可以与多个狭窄的年龄段群体相关联。
不要将所有年龄段的人都放在同一个活动区。
不同年龄段的互动可以成为家庭娱乐的一部分,但完全没有区分的活动区域可能会造成运营问题。
能量消耗较大的活动可能不适合在幼儿游戏区附近进行。大型攀爬设施与低矮的软体游乐设施相比,可能需要不同的监管措施。蹦床或忍者区域可能需要单独的监管。
正确的做法不是孤立每个用户,而是在各个区域之间建立逻辑联系。
5. 通过活动多样性增加停留时间
家庭客流量固然重要,但单凭客流量并不能完全反映商业状况。
一个家庭路过游乐场后立即离开,与一个家庭进入游乐场,探索多个区域,在场馆内消磨时间,光顾附近的餐饮或零售商户,之后再返回,所创造的价值截然不同。
因此, 顾客停留时间 在选择设备时应考虑这些因素。
给孩子多个理由去不断探索
单一的游乐设施或许视觉效果震撼,但新鲜感消退后便会变得单调乏味。将攀爬、匍匐、滑行、平衡、球类游戏、感官活动和互动元素巧妙结合,则能创造出更加丰富多样的活动体验。
多层软体游乐场在连接几种不同类型的活动时尤其有用。
而不是:
入口 → 一个景点 → 出口
目标体验可以变成:
入口 → 探索 → 攀爬 → 滑行 → 球类游戏 → 互动活动 → 角色扮演 → 重复探索
这并不意味着每个游乐场都需要所有这些活动。关键在于为目标用户创造足够多的、有意义的活动选择。
使用不同的活动强度
儿童在整个就诊过程中不会保持相同的活动水平。
一种实用的布局可以在以下几种情况之间交替:
- 主动运动
- 攀岩挑战
- 滑动
- 感官活动
- 想象游戏
- 互动游戏
- 低强度勘探
相比把所有高能量景点放在一起,这样能带来更均衡的体验。
在布局中构建循环
线性布局容易让孩子很快到达终点。环形或互连式布局则能鼓励他们探索多个区域。
审核3D设计图时,请向供应商询问:
- 孩子玩完主滑梯后,自然而然会去哪里?
- 孩子能否在不排队的情况下返回参加其他活动?
- 是否存在死胡同?
- 工作人员可以看到主要交通路线吗?
- 高能量区域会影响安静的活动吗?
这些问题比简单地统计设备部件的数量更有意义。
6. 设计游乐场时要考虑家长,而不仅仅是孩子。
孩子们可以使用游乐场,但父母决定全家是否进入、停留多久,以及这种体验是否方便到值得再次体验。
因此,对于购物中心项目而言,应将家长体验视为设备和布局策略的一部分。
保护视线
家长应该有合理的机会了解孩子在哪里玩耍。
这并不意味着所有活动都必须从同一把椅子上看到。而是指整体设计应避免产生不必要的盲区,以免造成监管困难。
家长的视线会影响座位、接待处、通道和低矮活动区域的设置。
营造舒适的等候和观察区
能够舒适地坐着,观察游乐区,使用附近的服务,或者待在另一位家庭成员身边的家长,可能会获得更好的商场体验。
考虑:
- 家长座位
- 婴儿车停放处
- 鞋子收纳
- 接收可见性
- 队列组织
- 方便前往附近的餐饮场所
- 与家族零售的联系
- 员工主管职位
与大型主题建筑相比,这些细节可能显得次要,但它们直接影响着游乐场作为商业空间的功能。
使出入流程简单易懂
拥挤的入口会在游戏开始前就造成摩擦。
设计应明确划分家庭区域:
- 到达
- 购买或入住
- 鞋店
- 进入
- 等待
- 出口
对于客流量大的购物中心来说,这种组织安排在周末和节假日期间尤为重要。
7. 将游乐场与购物中心的其他租户连接起来
最大的机遇之一是 购物中心游乐场设备 也就是说,游乐场不需要作为一个孤立的场所来运营。
它的地理位置可以支持更大规模的家庭旅行。
食品和饮料
家庭经常将儿童娱乐和用餐结合起来。
靠近家庭餐厅或美食广场的游乐场可以有效地将娱乐与餐饮联系起来。但是,游乐场的布局不应迫使儿童穿越餐厅的服务路线,也不应给附近的商户造成噪音问题。
儿童零售
儿童服装、玩具、教育产品和家庭服务可以与游乐场形成天然的互补。
目的并非断言游乐场会自动提升零售额。相反,购物中心应该考虑娱乐区是否融入了更广泛的以家庭为导向的商户群中。
电影与娱乐
在规模较大的购物中心,游乐场可能是包含电影院、游戏厅、餐厅和其他景点的更广泛的娱乐区的一部分。
在这种情况下,设备组合应该作为整体娱乐生态系统的一部分进行规划,而不是作为独立的儿童景点进行规划。
对于考虑增设游戏机区域的购物中心,EPARK 也提供一份单独的指南。 购物中心家庭游客的游戏机。
派对和活动场地
生日派对和私人活动可以改变家庭娱乐场所的使用方式。
如果游乐场旨在为聚会提供场所,请考虑以下关系:
- 游戏区
- 派对房间
- 接待
- 餐饮服务
- 家长座位
- 贮存
- 出入口
设备本身并不能自动催生派对业务。场地需要围绕其建立一套运营模式。
8. 利用主题设计,让家庭有理由注意到并记住场地
购物中心本身就包含大量视觉信息。零售品牌通过店面、标牌、灯光和季节性营销活动来争夺顾客的注意力。
在这种环境下,普通的游乐场可能会显得视觉上很突兀。
将主题融入到建筑结构、入口、色彩、图案和活动体验中,就能打造出更具特色的室内主题游乐场。
主题应该兼具功能性,而不仅仅是装饰性。
一个强有力的主题可以产生以下影响:
- 入口设计
- 颜色选择
- 寻路
- 活动命名
- 视觉地标
- 拍照机会
- 品牌整合
- 季节性更新
EPARK 目前的定制信息描述了自定义主题开发、品牌整合颜色、吉祥物角色、导向图形、安全标志和专为社交分享而设计的视觉元素。
对于购物中心运营商而言,重要的问题是这些元素是否强化了商场的定位,而不仅仅是起到装饰作用。
选择能够长期运营的主题
一个在渲染图中看起来很棒的主题,如果包含过多的装饰层、难以触及的表面、易碎的部件或复杂的清洁区域,则可能难以维护。
因此,主题设计应与维护工作一起进行审查。
问:
- 工作人员能否高效地清洁主题表面?
- 磨损的部件可以更换吗?
- 能否在不重建整个架构的情况下更新视觉识别系统?
- 该主题是否会影响视线?
- 安全标志现在还容易理解吗?
9. 在能够解决实际互动问题的地方添加互动技术
互动技术可以为游乐场增添新意,但不应该仅仅因为它听起来很现代就将其纳入其中。
EPARK的定制页面目前列出了互动投影、RFID追踪系统和数字游戏图层等选项。它还介绍了数字互动墙和地面投影游戏,这些也是定制游乐场解决方案中可能包含的元素。
对于购物中心项目而言,商业问题是:
这项技术增加了哪些物理设备本身不具备的功能?
互动墙
互动墙面活动可以减少对空间的占用,并能与实体游戏设施形成互补。
如果项目想要引入数字互动,但又不想在整个场地内放置大型机械装置,那么它们可能特别有用。
地面投影
基于投影的活动可以将普通的地面变成可变的活动表面。
潜在的优势在于灵活性,但该项目仍应考虑投影机的放置位置、环境光线、电源、维护和更换要求。
射频识别或追踪系统
如果选择基于 RFID 的系统,买方应明确定义该系统预期实现的目标。
可能的规划问题包括:
- 它是否用于门禁控制?
- 它支持会员制吗?
- 它与互动游戏有关吗?
- 收集哪些数据?
- 如何处理客户隐私?
- 安装完成后谁负责系统维护?
不要想当然地认为互动技术方案就能自动提升客流量。它的价值取决于客户体验路径和运营模式。
10. 将清洁性和维护性视为交通保护措施
新建的游乐场往往能吸引众多家庭。但更难的问题是,经过几个月的商业运营后,它是否还能保持良好的管理状态。
对于购物中心而言,清洁度差、垫子磨损、地板损坏或设备明显疏于维护都会影响家长的信心。
因此,维护与交通息息相关,尽管它通常不被认为是一种营销职能。
检查高频接触区域
在设计审批阶段,确定哪些表面会经常接触:
- 扶手
- 步骤
- 滑道入口点
- 滑梯出口
- 交互式面板
- 隧道入口
- 球池边界
- 主要活动周围的地板
这些区域应该便于工作人员检查和清洁。
制造前制定维护计划
一个常见的错误是将每一平方米都设计成游乐场所,而没有留下任何实际的检查通道。
工作人员可能需要检查结构连接、衬垫、网状物、地板和易磨损部件。
EPARK 目前的定制流程包括质量检验、交付和安装,而其售后服务说明包括维护指导和备件供应。
买家在签署订单前仍应确认其项目的具体维护和更换安排。
如需更深入地探讨商业清洁性,请参阅 EPARK 的相关内容。 易清洁软体游乐设备指南。
11. 根据高客流量商场的实际情况选择合适的材料
购物中心游乐场每天都会反复使用。因此,材料的选择应作为长期运营系统的一部分进行评估。
EPARK发布的安全信息描述了其游乐场系统中的几种材料层,包括 冷轧钢管经热浸镀锌处理,高密度泡沫,软质PVC保护层,EVA或PU地板,FRP或复合树脂部件,栏杆和安全网。
每种材料都发挥着不同的作用。
| 材料或部件 | 主要职能审查 | 买家问题 |
|---|---|---|
| 钢架 | 结构支撑 | 该项目指定使用哪些材料和表面处理工艺? |
| 热浸镀锌 | 防腐蚀 | 所提出的治疗方案与场地环境是否相符? |
| 高密度泡沫 | 相关衬垫区域的冲击保护 | 哪些地方需要加垫?高磨损区域如何维护? |
| 软质PVC覆盖层 | 保护接触面 | 接缝、边缘和替换区域是如何处理的? |
| EVA/PU地板 | 地板保护和缓冲 | 每个活动区域建议采用哪种地面系统? |
| FRP/复合材料部件 | 成型的刚性游乐设施,例如滑梯 | 如何检查表面、边缘、接缝和安装点? |
| 安全网 | 隔离与分离 | 安装后,防护网是如何进行整合和检查的? |
关键在于,没有任何一种单一的材料能够保证游乐场的商业成功。结构、软垫、地板、围栏、动线、安装和维护必须协同运作。
12. 安全和合规应支持家族信托
对于购物中心项目而言,安全不应是采购流程末尾才考虑的环节,而应从一开始就影响布局、材料、年龄分区、通道、安装和维护等各个方面。
EPARK 的网站在其定制和安全信息中引用了包括 EN1176、ASTM 和 ISO 在内的国际安全标准。其认证页面目前还展示了 CE 相关文件、ZRC、NTEK 认证报告、测试报告和 SGS 报告。
美国项目:了解 ASTM F1918-21
对于涉及软体游乐设备的美国项目, ASTM F1918-21,软体封闭式游乐设备标准安全性能规范是一份重要的技术参考资料,需要审查其适用性。
该标准涵盖了材料和制造、性能要求、出入通道、设备、设备外部区域、结构完整性、维护、消防安全和疏散等领域。
美国消费品安全委员会 (CPSC) 发布的《2025 年公共游乐场安全手册》提供了更广泛的游乐场安全指导,并引导用户参考适用的 ASTM 标准。CPSC 还指出,地方政府、保险公司和其他相关方可能会提出具体要求。
因此,全球购物中心项目绝不应想当然地认为一个美国标准、一个欧洲参考标准或一份供应商文件就能自动涵盖所有项目条件。
使用项目专用合规性检查清单
13. 根据购物中心的商业目标构建设备组合
并非每个购物中心都希望室内游乐场达到相同的效果。
| 购物中心目标 | 推荐设备方向 | 布局优先级 | 潜在KPI监测 |
|---|---|---|---|
| 捕捉过往家人的注意力 | 高度醒目的主题结构、幻灯片或交互式功能 | 面向商场的可见性 | 家庭停车和入口转换 |
| 服务年轻家庭 | 幼儿软体游乐设施、低矮活动区、感官游戏 | 父母视线 | 幼儿家庭使用 |
| 增加会话时长 | 多层软体游乐区及多种活动类型 | 相互连通的循环 | 平均游戏时长 |
| 扩大年龄吸引力 | 攀岩、探险、忍者或活跃区域 | 年龄隔离和监管 | 按年龄段划分的使用情况 |
| 加强商场家庭认同感 | 定制主题游乐场 | 品牌整合与视觉地标 | 家庭意识和重复就诊 |
| 支持混合娱乐 | 软体游乐区加上可选的游戏机或家庭娱乐中心元素 | 跨区域环流 | 跨区参与 |
| 支持重复探访 | 交互式功能和模块化更新 | 未来扩展能力 | 复诊率 |
上面的KPI列应该被视为 测量框架这并非对具体业绩的承诺。实际结果取决于购物中心的位置、人口统计数据、定价策略、市场营销、租户组合、营业时间、季节性因素、当地竞争情况以及许多其他变量。
14. 在首次安装前考虑未来扩展
游乐场在其整个使用寿命期间不一定需要保持完全相同的状态。
EPARK 的定制信息描述了模块化结构和未来的扩展模块,这是其定制化游乐场方案的一部分。
对于购物中心运营商而言,这在商业上可能很有用,因为购物中心可能需要响应不断变化的顾客偏好、季节性活动或未来的业务需求。
战略性地预留空间
把每一平方米都空着效率低下,但第一天就把所有可用空间都填满也会使以后的改动变得困难。
更好的方法是确定:
- 核心永久景点
- 灵活的活动区域
- 潜在扩张区
- 季节性装饰区
- 技术升级点
- 维护通道
这样可以简化项目更新流程,而无需重新设计整个场地。
为变革而设计,而非持续重建
未来的灵活性对于品牌购物中心、特许经营概念和大型家庭娱乐中心式项目尤其有价值。
如果主题、图形、互动内容或选定的模块可以独立更新,运营商可能会有更多方法来刷新客户体验。
然而,任何扩建计划都应与原有的结构、安全和运营设计进行比对。未来的扩建工程绝不应未经技术审查就简单地与现有游乐场连接。
15. 您发送给制造商的项目简报决定了方案的质量。
B2B领域最重要的经验之一很简单: 含糊不清的询价单通常会导致含糊不清的报价。
仅发送“300平方米购物中心游乐场”的信息不足以让制造商了解其商业目标。
更完善的项目简报应该同时说明场地实际情况和预期的客户体验。
网站信息
- CAD图纸或带尺寸标注的平面图
- 可用建筑面积
- 净空高度
- 柱子和固定结构
- 入口和出口
- 紧急通道要求
- 附近的自动扶梯和电梯
- 现有地板
- 装载和交付条件
商业信息
- 购物中心类型
- 目标家庭概况
- 目标年龄段
- 游乐场的预期作用
- 首选收入模式
- 与餐厅或零售租户的关系
- 派对或活动要求
- 品牌定位
- 目的地国家
- 目标开放时间表
设计信息
- 首选主题
- 品牌颜色
- 标志或吉祥物要求
- 所需设备
- 交互技术要求
- 家长座位安排要求
- 未来扩张预期
EPARK 目前的常见问题解答特别建议在索取报价时提供场地尺寸、首选主题和目标年龄段。其定制流程也始于咨询和需求评估,然后再进行空间规划和专业设计。
16. EPARK 的定制流程适用于以选址为先的购物中心项目
对于需要的买家 购物中心室内游乐场设备 在项目中,供应商的项目流程可能与设备本身一样重要。
EPARK 目前的定制流程分为七个阶段:
| 阶段 | PARK流程 | 为什么这对购物中心很重要 |
|---|---|---|
| 01 | 咨询与需求评估 | 明确场地、目标、受众和设备方向 |
| 02 | 空间规划与专业设计 | 将设备与实际地面状况和空气流通情况连接起来 |
| 03 | 材料选择与安全合规性 | 将材料和安全决策提前到设计阶段 |
| 04 | 定制制造与生产 | 根据已批准的项目生产零部件 |
| 05 | 质量检验和安全包装 | 准备设备以进行交付 |
| 06 | 送货上门及专业安装 | 支持场地内的项目执行 |
| 07 | 售后支持与维护 | 支持安装后继续运行 |
这种先选址后选址的流程对于购物中心来说尤其重要,因为建筑物本身会造成标准产品目录无法解决的限制。
EPARK 的官方网站也指出,其设计团队可以根据现场 CAD 图纸协助进行布局规划。买家应提交实际图纸,并确认其项目的具体设计服务范围。
17. 如何评估您购物中心游乐场背后的制造商
即使主要目标是增加家庭客流量,制造商仍然很重要,因为设计质量、材料选择、制造一致性、安装和售后支持都会影响场馆的长期状况。
| 评估区域 | 问什么问题 | 为什么这很重要 |
|---|---|---|
| 设计 | 您能根据我们商场的实际平面图进行设计吗? | 降低设备放置不当的风险。 |
| 3D可视化 | 我们能否在生产前审核一下拟定的客户流程? | 有助于及早发现血液循环和视力问题。 |
| 定制 | 主题、颜色、品牌和设备组合可以调整吗? | 支持商场标识 |
| 材料 | 结构和防护材料是否明确规定? | 支持技术比较 |
| 安全 | 哪些文档适用于此具体配置? | 减少合规性歧义 |
| 质量控制 | 包装前要检查哪些内容? | 支持制造质量控制 |
| 安装 | 包含哪些安装支持? | 降低现场执行风险 |
| 维护 | 磨损或损坏的部件如何处理? | 保护长期外观和正常运行时间 |
| 备件 | 哪些组件可以重新排序? | 支持未来维护 |
| 国际配送 | 包装和配送要求是如何处理的? | 对海外购物中心项目至关重要 |
EPARK 的“关于我们”页面目前显示,该公司成立于 2012 年,拥有 25,000 平方米的生产厂房,配备 400 多台机器和 100 多名熟练工人。页面还显示,该公司产品已出口到 50 多个国家和地区,并集研发/设计、制造、销售和售后支持于一体。
以上信息来自供应商官网,属于公司层面的数据。这些信息仅供参考,旨在说明供应商所宣称的生产和服务结构,并不保证特定项目的表现。
18. 购物中心运营商应考虑哪些成本?
评估一个以交通为导向的游乐场,不应仅仅依据设备报价。
项目实际预算可能包含多个层次:
- 设备和定制结构
- 主题发展
- 3D设计和工程工作
- 地板
- 包装
- 国际货运
- 如适用,需缴纳进口关税或地方税。
- 安装
- 场地准备
- 电气或技术要求
- 接待和运营设备
- 清洁和维护
- 备件
- 未来扩张
正确的问题不是:
“我们如何才能以最低的价格购买最多的设备?”
这是:
“哪种组合能够使网站在吸引力、互动性、安全性、运营实用性和长期灵活性方面达到最佳平衡?”
除非有实际项目数据支持,否则不要使用通用的投资回报率百分比或流量增长作为购买假设。
19. 可能降低购物中心游乐场价值的常见错误
误区一:在了解场地情况之前就选择设备
如果在了解楼层平面图、柱子和天花板状况之前就确定了设备清单,则设计可能需要做出不必要的妥协。
错误二:填满每一平方米
设备密度并不等同于商业价值。工作人员需要方便走动和维护,而儿童则需要足够的空间在各项活动之间安全活动。
误区三:为每个年龄段都设立一个区域
幼儿和年龄较大的儿童的活动需求可能截然不同。在设计阶段就应该考虑年龄分区问题。
误区四:忽略父母的成长历程
如果游乐场的设计仅仅围绕儿童活动展开,可能会忽略座位、视野、入口、等候区和家庭便利性。
错误五:将主题仅仅视为装饰
主题应支持导航、识别和吸引,同时又不至于使清理、检查或更换变得不必要地困难。
错误六:将游乐场建在商业死胡同里
即使是一个漂亮的游乐场,如果位置偏僻,远离家庭的自然活动路线,也可能难以吸引路过的家庭。
错误七:忽视邻近租户
选址娱乐区时应考虑噪音、排队、服务路线和人流量等因素。
错误八:没有未来扩张战略
如果一个场所缺乏灵活性,当顾客偏好或业务目标发生变化时,可能很难进行更新。
错误 9:未核查范围就使用认证标志
买方应核实实际适用的标准、文件和产品配置。
误区十:只统计访客数量
家庭客流量应与入户转化率、停留时间、回头客、入住率、租户间流动、活动参与度和维护正常运行时间一起评估。
20. 适用于购物中心运营商的实用家庭客流量KPI框架
没有一个通用的客流量指标可以负责任地应用于所有购物中心。不同的购物中心有着不同的地理位置、人口结构、租户组合、定价结构和运营模式。
相反,运营商可以在安装前创建项目特定的基准线,并在启动后比较性能。
| 关键绩效指标 | 它测量的是什么 | 为什么这很重要 |
|---|---|---|
| 家庭交通 | 到达相关商场区域的家庭游客数量 | 显示该地点是否吸引了目标受众 |
| 游乐场入口改造 | 相关过路访客占进入人数的比例 | 有助于评估可见性并提供清晰度 |
| 平均停留时间 | 在娱乐区停留的典型时间 | 显示设备组合是否能维持参与度 |
| 区域利用 | 哪些活动区域正在被实际使用 | 有助于识别表现不佳或过度拥挤的区域 |
| 重复访问 | 顾客回头率 | 可用于评估长期吸引力价值 |
| 派对预订 | 场地用于举办活动 | 衡量另一个商业用途案例 |
| 跨租户活动 | 家庭在娱乐场所和附近租户之间的活动 | 有助于评估游乐场在更广泛的购物中心生态系统中的作用 |
| 维护停机时间 | 时区或景点暂不可用 | 保障运行可用性 |
这些指标应该由商场运营商进行审核,而不是作为室内游乐场设备的保证效果来呈现。
21. 优秀的购物中心游乐场方案应具备哪些要素?
在比较报价时,专业的方案应该能够让人了解设备与场地之间的关系。
一份优秀的提案应该能够让买方回答以下问题:
- 主要吸引力是什么?
- 服务对象涵盖哪些年龄段?
- 楼层空间是如何划分的?
- 家长应该在哪里就座或等候?
- 客户流量是如何运作的?
- 入口和出口在哪里?
- 如何区分高能活动?
- 拟采用哪些材料?
- 有哪些安全文件可供查阅?
- 什么是定制化?
- 什么是模块化?
- 安装过程中会发生什么?
- 维护和备件是如何处理的?
- 还有哪些信息需要确认?
最后一个问题尤为重要。
一个可靠的供应商应该能够区分哪些内容已经确定,哪些内容仍取决于项目设计、当地法规、目的地市场要求或最终工程审查。
22. 为什么购物中心游乐场项目可以考虑采用 EPARK 系统
EPARK目前的网站将公司定位为一家位于中国广州市番禺区的室内游乐场和儿童游乐设备供应商。该公司表示,其成立于2012年,提供室内游乐场设备、街机游戏机、儿童游乐设施以及定制娱乐项目。
其既定的产品和项目范围包括:
- 儿童顽皮城堡
- 海洋球池
- 忍者冒险课程
- 主题游乐场
- 亲子互动区
- 蹦床公园
- 街机游戏机
- 定制化综合娱乐项目
EPARK的定制页面特别指出,购物中心是其室内游乐场解决方案的应用环境之一。该页面还介绍了空间规划、3D可视化、技术图纸、定制主题、模块化结构、互动活动、制造、质量检验、交付、安装和售后支持等服务。
EPARK 目前的“关于我们”页面也显示,其产品已出口到 50 多个国家和地区。对于海外商场项目,买家可以将这些公司层面的信息作为供应商评估的一部分,同时仍需了解项目相关的技术、安全、交付和安装信息。
欲了解更多信息,请访问 EPARK公司简介。
23. 定制商场游乐场项目需要多长时间?
项目时间安排应尽早讨论,因为商场建设和租户的日程安排通常是相互关联的。
EPARK 目前的常见问题解答中指出,设计通常需要大约 3-7天 产量大约 设计确认后15-30天具体时间取决于项目规模和复杂程度。
这些数据应被视为 EPARK 规划的一般参考,而不是每个购物中心项目的保证交付日期。
完整的项目进度计划还可能取决于:
- 最终设计审批
- 材料确认
- 安全或合规文件
- 制造业
- 质量检验
- 包装
- 国际运输
- 报关
- 商场送货窗口
- 安装条件
- 当地建设协调
因此,商场运营商应该将游乐场的开放时间表与整体开业计划保持一致,而不是将设备生产视为唯一的项目里程碑。
24. 购物中心室内游乐场询价清单
在向制造商发送请求之前,请使用以下清单。
信息越完整,制造商就越容易提出适合商场实际情况的解决方案,而不是发送一份通用的设备清单。
25. 关于购物中心室内游乐场设备的常见问题
1. 室内游乐场设备如何增加购物中心的家庭客流量?
室内游乐场设施若设计成一个醒目、相关且引人入胜的目的地,而非孤立的设备区,就能有效提升家庭客流量。最佳方案是将视觉吸引力、适宜年龄段划分、丰富多样的活动、方便家长使用的设施、便捷的动线以及吸引顾客再次光顾的理由融为一体。然而,仅靠设备本身并不能保证客流量的显著增长,因为商场的业绩还取决于地理位置、人口统计数据、定价策略、市场营销和运营管理等因素。
2. 购物中心最适合安装哪些室内游乐场设备?
没有放之四海而皆准的最佳方案。商业购物中心项目可以融合多层软体游乐区、滑梯、球池、攀爬设施、幼儿活动区、互动元素、主题建筑,以及在适当情况下,蹦床或配套的家庭娱乐中心(FEC)设施。合适的组合取决于购物中心的可用空间、层高、目标年龄段、商业目标、客流量以及周边商户的情况。
3. 游乐场是否应该建在商场入口附近?
高可见度固然重要,但主入口并非必然是最佳位置。项目应考虑家庭交通流量、周边商户、人流、紧急通道、排队情况、噪音、家长可见度以及打造自然流畅的顾客体验路径。如果游乐场拥有极佳的视觉效果,并且与相关的家庭目的地相连,那么稍稍偏远的位置也是可行的。
4. 年龄分区如何影响家庭交通?
年龄分区能够为不同年龄段的儿童创造适宜的游乐体验,从而使游乐场更适合更多家庭。它还有助于管理不同的活动强度和监管需求。最终的年龄限制应根据实际设备、制造商指南、适用标准和当地法规来确定,而不是对整个游乐场采用统一的年龄范围。
5. 主题游乐场能否吸引更多商场顾客?
独特的主题设计可以提升视觉识别度,赋予游乐场更清晰的标识,使其在熙熙攘攘的购物中心环境中脱颖而出。然而,主题设计应与地理位置、设施、顾客体验和市场营销相协调。EPARK 目前在其定制方案中支持自定义主题开发、颜色、吉祥物整合、导视图形和其他视觉元素。
6. 如何让游乐场增加顾客停留时间?
比起单一的游乐项目,将不同类型的活动连接起来可以延长孩子们的参与时间。多层软体游乐区、滑梯、球池、攀爬区、互动活动区、角色扮演区以及针对不同年龄段的区域,都能为孩子们提供持续探索的理由。此外,布局也应避免死胡同和不必要的拥挤,以便孩子们能够自然地在不同活动间穿梭。
7. 购物中心游乐场是否应该包含街机或游戏机?
并非所有游乐场都需要街机设备。对于规模较大的家庭娱乐中心式购物中心项目,游戏机可以作为补充娱乐区。最终决定应取决于目标受众、可用空间、商业模式、客流量以及与其他娱乐区的关系。EPARK 的产品和博客资源涵盖室内游乐场设备和街机/游戏机解决方案。
8. 商场买家应该检查哪些安全标准?
适用的要求取决于目标市场和设备类型。EPARK 网站参考了 EN1176、ASTM 和 ISO 相关要求,并展示了多项证书和报告。对于涉及软体游乐设备的美国项目,ASTM F1918-21 是一项重要的适用性标准,需要进行审查。买家在订购前应确认产品的具体范围和当地要求。
9. 申请游乐场报价时,我应该提供哪些信息?
至少,请准备场地尺寸或CAD图纸、层高、目标年龄段、首选主题和目标市场。为了提供更有力的商业方案,还需提供购物中心类型、商业目标、所需设备、品牌要求、母婴区域预期、安装条件、预计开业时间和未来扩建计划。EPARK的常见问题解答中特别要求提供场地尺寸、首选主题和目标年龄段,以便准确报价。
10. EPARK 设计和生产定制游乐场需要多长时间?
EPARK 目前的常见问题解答中提到,设计大约需要 3-7 天,设计确认后生产大约需要 15-30 天。网站指出,实际工期取决于项目规模和复杂程度。在制定整体项目计划时,应将运输、海关、商场配送限制和安装等因素单独考虑。
结论
购物中心室内游乐场设备 应该将其规划为商业客户体验系统,而不仅仅是滑梯、球池和软体游乐设施的集合。
如果目标是增加家庭客流量,首先要优化顾客体验。确保游乐设施在商场的相关人流区域清晰可见。打造简洁明了的入口体验。创建适合不同年龄段的区域。结合不同类型的活动,鼓励探索和停留。设计舒适的视线和方便家长等候的区域。在适当位置将游乐场与面向家庭的零售、餐饮和娱乐区域连接起来。策略性地运用主题和互动技术。最重要的是,通过安全规划、清洁措施、维护通道和未来扩建方案,保障长期运营质量。
计划在购物中心内建造儿童游乐场?
请将您的平面图、层高、目标年龄段、偏好主题和项目要求发送给 EPARK。我们将根据您的家庭动线、设备需求和商业环境,为您量身定制方案。
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